（一）管理基礎工作的特點
　　1．科學性
　　2．整體性
　　3．全員性
　　4．效益性
　　5．超前性

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　　企業標準化工作的內容主要有三大類：
　?。?）技術標準
　　（2）管理標準
　?。?）工作標準
　　企業標準化工作建設的過程包括內容。

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　　1．定額管理
　　定額的含義。
　　定額的作用：（1）……；（2）……；（3）……。
　　定額的七大類型：（1）勞動定額；（2）物資定額；（3）生產組織定額；（4）設備利用和修理定額；（5）流動資金定額；（6）管理費用定額；（7）廠內計劃價格。
　　2．定員管理
　　定員的含義。
　　常見定員的方法：
　?。?）按勞動效率定員
　?。?）按設備定員
　?。?）按崗位定員
　　（4）按比例定員
　?。?）按組織機構、職責范圍和業務分工定員

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　　信息的概念。
　　信息工作的基本要求：（1）適時；（2）準確；（3）連續。
　　管理信息系統的功能：（1）提出需要的信息；（2）收集和處理信息；（3）正確地使用信息。

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　　規章制度的概念。
　?。?）生產技術規程；（2）管理工作制度；（3）經濟責任制度。