考點(diǎn)二：社會(huì)服務(wù)策劃的含義和形式
本考點(diǎn)在歷年考題中集中出現(xiàn)，除了直接考查考生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的識(shí)記，通常會(huì)結(jié)合一定的情景或者案例考查考生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。因此。要求考生能夠區(qū)分不同的社會(huì)服務(wù)策劃形式。
1．策劃的含義
(1)策劃就是在沒有采取實(shí)際行動(dòng)前所進(jìn)行的計(jì)劃工作，是把目前的情況與將來的理想連接起來，帶領(lǐng)個(gè)人和組織向理想的方向前進(jìn)。
(2)策劃工作可以分為管制性策劃、指導(dǎo)性策劃和分配性策劃。
2．社會(huì)服務(wù)策劃的形式
(1)戰(zhàn)略性策劃。其主要過程是：需求評(píng)估→明確機(jī)構(gòu)的使命→預(yù)測(cè)→設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略→選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略→將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)→方案發(fā)展→評(píng)估。
(2)方案發(fā)展策劃。其主要過程是：需求評(píng)估→目標(biāo)制定→考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)→方案目標(biāo)的修訂→探索各種可行方法→認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性→選擇可行性方法→方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。
(3)問題解決策劃。其主要過程是：認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法_認(rèn)識(shí)各種可能的限制→選取解決辦法→設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃→發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。
(4)創(chuàng)新策劃。其主要過程是：認(rèn)識(shí)特殊問題或狀態(tài)→列出清楚的目標(biāo)→收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法→提供資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考→考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面的阻力→選擇理想的方法→發(fā)展計(jì)劃用作評(píng)估和拓展。
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輔導(dǎo)資料：
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