考點三：社會服務方案的策劃步驟和方法
本考點在歷年考試中都有出現，考生要給以重視。本考點要
求考生掌握方案策劃的四個階段和方法。
1.第一階段：問題的認識和分析階段
(1)問題的認識和分析。兩種問題認識的方法，一是“問題認識工作表”，人們所關注的問題是什么?在哪里發生?誰會受問題影響?問題何時發生?人們對此問題的感受程度如何?二是“分支法”，確定要解決的全面性問題，分析列明形成這個問題的“明確問題”，建議機構集中解決處理那些“明確問題”。
(2)需要評估。
2.第二階段：目標制定階段
(1)界定總目標和影響性目標。
(2)建立目標的優先次序。
3．第三階段：方案安排階段
(1)制定各種可以實現目標的可行性方案。
(2)選擇理想的可行性方案。
(3)決定資源需求和爭取資源。
(4)制訂行動計劃。
4．第四階段：考慮服務的評估
方案評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。
(1)過程評估。關注方案進行過程中服務對象和人數變化，服務方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經費支出情況、是否按照預定的日期進行。
(2)效果評估。主要測量方案實施后所產生的效果。
關注233網校社會工作者考試可訪問手機網（http://m.233.com/shgzz/）
輔導資料：
相關推薦：
" "2016年社會工作者有效鎖分套餐班推薦——
| 初級社會工作者VIP班 | 中級社會工作者VIP班 |
| 全科VIP班(送教材)￥880/套 報名 試聽 全科VIP班 ￥360/套 報名 試聽 |
全科VIP班（送教材）￥1000/套 報名 試聽 全科VIP班 ￥1080/套 報名 試聽 單科VIP班（送教材） ￥480/套 報名 試聽 |
| 優勢： 1、精講班零基礎導學，解密80%核心考點 2、沖刺班鎖定各科重難點，輕松通過考試 3、真題班分析命題規律，精準預測考點 4、贈送官方指定教材（限送教材類班級） 5、送高含金量內部資料 |
優勢： 1、精講班零基礎導學，解密80%核心考點 2、沖刺班鎖定各科重難點，輕松通過考試 3、真題班分析命題規律，精準預測考點 4、贈送官方指定教材（限送教材類班級） 5、送高含金量內部資料 |
| 協議：零基礎協議通關，不過2017年免費重學 | 協議：零基礎協議通關，不過2017年免費重學 |
| 咨詢客服 | 咨詢客服 |
【價格若有變動，請以網校的最新價格為準！】
233網校將及時更新動態，考生可掃描下方二維碼下載社會工作者APP，隨時獲取第一手考試資訊！
