考點四：問卷調查方法

本考點是歷年考試的重點，基本上每年都會考到。要求考生掌握問卷調查的問卷結構、問卷具體設計方法等。在新版教材中．本考點有所改動，考生應特別留意。

1．問卷類型

(1)自填問卷。是由被調查者自己填答的問卷。

(2)訪問問卷。是由訪問員向被調查者提問并記錄其回答，適合于被調查者文化水平不高、調查問題較復雜的情況。但不太合適了解敏感性問題。

2．問卷結構

包括標題、封面信、指導語、問題和答案、編碼等部分。

3．問卷設計的原則

(1)問卷要有可信度與效度。

(2)考慮研究目的或研究類型。

(3)以回答者視角為主。關注其教育程度及語言習慣，避免過長和過于復雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認可、容易理解和回答。

(4)保證操作可行性。綜合考慮研究目的、調查內容、樣本特征和資料分析等多項因素，保證問卷內容在資料收集、統計分析階段的操作質量。

4．問卷設計的步驟

一是進行探索性工作；二是設計問卷初稿；三是試用和修改；四是定稿和印制。

5．問題和答案

一是關注問題特性；二是注意語言表達；三是數量時間適當；四是問題按序排列。

6．問卷資料收集

(1)對象選取。問卷調查常采用隨機抽樣和非隨機抽樣確定研究對象。

(2)訪問員選拔培訓。訪問員應該有一定文化科學知識，誠實、謙虛、勤奮、友善、健談，有一定社會經驗和較好應變能力。

(3)物質準備。研究者要根據被研究對象規模、訪問員培訓、資料分析等因素印制問卷，并做好答題筆、禮品、錄音設備、相機、交通等方面的準備工作。

(4)質量控制。一是調查過程的督導；二是資料回收后的檢查。

7．評價

(1)優點。問卷調查采用匿名訪問，有利于獲得真實信息；收集了較多人的資料有利于中和個別人的極端回答；收集數據的內容、時間、格式基本統一，從而使資料處理相對容易并便于比較分析：在同一時段訪問眾多對象則節省不少資源。

(2)缺點。問卷調查要求調查員有較好素質，這在大規模研究中較難達到；問卷調查要求被研究者有一定文化，對地域、職業等有一定要求；某些類型的問卷調查中調查員無法當面指導和記錄，填答質量可能難以保證。

關注233網校社會工作者考試可訪問手機網（http://m.233.com/shgzz/）

輔導資料：

2016初級《社工綜合能力》核心考點專題

2016初級《社會工作實務》核心考點專題

相關推薦：

2016年社會工作者考試在線題庫 點擊進入

2000—2015年社會工作者歷年真題及答案

" "2016年社會工作者有效鎖分套餐班推薦——

【價格若有變動，請以網校的最新價格為準！】

233網校將及時更新動態，考生可掃描下方二維碼下載社會工作者APP，隨時獲取第一手考試資訊！