社區工作的特點

1、分析問題的視角更加趨于結構取向

2、介入問題的層面更為宏觀

3、具有一定的政治性

4、富有批判和反思精神

社區工作的目標

1、社區工作目標的分類

（1）任務目標

解決特定的社會問題，滿足社區需要，達到一定社會福利。如修橋鋪路、解決勿擾問題等。

（2）過程目標

促進社區居民的一般能力。如加強居民的社區參與，提高居民解決社區問題的能力等。

2、社區工作的具體目標

（1）推動社區居民參與；鼓勵居民參與有利于問題解決，和居民的自我成長。

（2）提高社區居民的社會意識；讓居民認識到，反映和表達自己的意見是其權利。

（3）善用社區資源，滿足社區需求；使社區資源能有效地回應社區需求。

（4）培養相互關懷和社區照顧的美德；社區工作可以促進社會的互相 關懷，達到社區照顧的目的。

地區發展模式

1、特點

（1）關注社區共同性問題
（2）通過社區自主能力來實現社區的重新整合
（3）過程目標大于任務目標
（4）重視居民的參與

2、社會工作者角色

（1）使能者；協助居民表達對社區問題的不滿，鼓勵和協助居民組織起來，增強其解決問題的能力。
（2）教育者；促進居民的社區認同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧。
（3）中介者；調動社區內外的資源，實現資源鏈接，解決社區存在的問題。
（4）協調者；協調各方面的組織機構、社區團體以及居民之間關系。

社會策劃模式

1、特點

（1）主張任務目標的實現
（2）強調運用理性原則處理問題
（3）由上而下的改變
（4）控制和指導未來

2、社會工作者角色

（1）技術專家

包括收集社區資料，進行社區分析、社區診斷、社會調查，對服務進行策劃、組織運作和評估。

（2）方案實施者

社會工作者有責任執行有關方案，與有關機構、團體保持良好關系，推動方案的實施。

社區照顧模式

1、特點

（1）協助服務對象融入社區
（2）強調社區責任
（3）非正式照顧是重要因素
（4）提倡建立相互關懷的社區

2、社會工作者角色

（1）治療者；為個別服務對象提供行為治療或其他心理治療，開展家庭治療和小組治療。

（2）輔導者和教育者；為照顧者提供輔導服務，為照顧者小組提供訓練課程。
（3）經紀人；為服務對象尋找有關的服務。
（4）倡議者；為較特殊的服務對象倡議和爭取合適的服務。
（5）顧問；就服務對象的情況向有關服務機構提供意見。

社會策劃模式

社會工作者扮演專家角色，注重自上而下的改變，居民參與感較弱。

社區照顧模式

注重在社區內解決個人問題，強調社區資源整合和利用，社區互助網絡建立。