案例：
鮑龍，男，36歲，曾因盜竊罪被判入獄兩年，刑滿釋放后其妻提出與其離婚，文龍因沒有固定工作又有前科而并未獲得兒子的監護權。鮑龍入獄前向來視其子如寶，但其前妻卻常以各種理由拒絕鮑龍看望兒子，這造成鮑龍的內心非常沮喪。心情懊惱時就去喝酒，喝醉后或神志不清或大發雷霆，起先只是偶爾打罵自己的老母親，但近段時間幾乎每天喝得酩酊大醉并會虐待老母親。矯治社工小A接案后，逐步對此案采取了一系列干預。
問題：
試析社工小A在運用通用過程模式對鮑龍進行幫助時應考慮哪些因素，該如何介入？ 社會工作師通關秘笈！
【答題要點】
1．在運用通用過程模式時，社會工作者應考慮到以下三大因素，即：助人過程各階段的先后次序是有彈性的、工作過程可能是螺旋式的、模式本身只可作為實務過程的參考。
2．上述案例中，鮑龍母親遭受危機的情況下，社工小A首先應保護鮑龍母親的人生安全，將其帶離危險的環境，即進行直接介入；其次，由于整個助人過程是螺旋式上升的，而不是直線式的，對服務對象的理解又是一個隨時間不斷深入的過程，而且問題本身也會隨著時間的推移而改變，這就要求社工小A在與鮑龍交流時不斷發現新問題并不斷修正完善原來的計劃，在完成一項工作后都要回過頭來看看上一個階段的工作是否需要再進一步跟進；最后，社工小A要學會運用社會工作的知識和技巧來彌補抽象模式的不足，根據實際情況調整工作過程。考試大收集整理
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