方案設計題
答題要求:根據題目的要求,設計出環節完整、嚴密、可行性強的服務方案。
案例:
李先生,46歲,上海市某街道B小區的居民,家中有五口人,父母年近70歲,其妻下崗早,靠擺地攤來補貼家用,兒子正在讀初中;一家人居住在10多平方的舊房里。李先生由于沒有穩定的工作,家庭收入主要靠父母的退休金和低通關日子。最近,李先生的妻子愁眉不展,看著孩子一天天長大,一家五口人總不能一直住在10多平方米的房子里,對于此事他們非常憂心。作為一名社會工作者,請根據目前李先生一家的情況,設計一個改善其住房情況的方案。
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1.問題陳述:目前,李先生面臨的住房問題是10多平方米的房子對于5口人來說居住過于狹小,再加上兒子一天天長大,住房改善成為其必須面對的問題。
2.方案目標:根據李先生的家庭條件,目前,他沒有能力購買一套住房,唯一可行的辦法就是申請政府提供的廉租房,因此,本方案目標重點就是協助李先生順利地申請到廉租房。
3.方案實施:
(1)提供廉租房申請信息的咨詢服務;
(2)協助李先生評估自身狀況是否滿足廉租房申請條件(李先生家庭條件滿足廉租房條件,按照上海目前的標準,為人均居住面積在7平米以下,連續6個月享受低保);
(3)由于廉租房的申請標準周期相對較長,在沒有審批之前,調動社區資源,為其母親提供社區照顧(由社區專門機構進行照顧),這樣可以照顧老人,也可以暫時改善住房狀況;
(4)對李先生的家庭財產進行評估,協助李先生選擇適合其家庭的廉租房方式,實物配租和現金補貼;
(5)提供家庭輔導服務,處理好廉租房申請成功與否的情緒問題(由于申請人數較多,而廉租房數量有限,符合條件的申請人并不一定能夠申請成功)。
4.方案執行:主要包括提供信息咨詢服務、社區資源調動、機構協調配合、跟進服務、危機事件干預等。
5.方案評估:對方案本身的評估、執行力度與效果、服務對象滿意度。考試大收集整理
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