1、社會工作者小王走訪租住在本社區的“外賣騎手 ”家庭時發現，莊先生常帶孩子送外賣，在最近一次送單時由于行駛速度過快，撞上了路邊的汽車，自己和孩子都受傷了，還要賠償車主一大筆維修費，莊先生很郁悶，小王疏解了莊先生的情緒，又為莊先生的孩子聯系了就近的幼兒園。小王采用的社會工作方法是（）。

A. 個案工作

B. 小組工作

C. 社區工作

D. 督導工作

2、針對企業青年職工流失的問題，社會工作者小童對青年職工開展了走訪。小童了解到，部分青年職工對企業的歸屬感不強，一遇到不順心的事情就會提出辭職，對此，依據職工職 業生涯規劃要求，小童最適宜的做法是（）。

A. 提高青年職工的待遇

B. 加強廠規廠紀的宣傳

C. 做好青年職工的職業輔導

D. 及時疏導青年職工的情緒

3、當職工面臨職業或生活困擾，企業社會工作者需幫助他們分析面臨的問題和困擾，確認問題產生的原因，協助他們發掘自身潛力和資源，促使他們更有效地解決問題，企業社會工作者在此過程中扮演的角色是（ ）。

A. 輔導者

B. 促進者

C. 教育者

D. 調解者

4、企業社會工作者小林在調研中發現，企業的新老員工之間存在關系疏離問題。小林在分析了關系疏離的成因后，擬在員工中開展“我們在一起 ”支持小組，在確定了小組目標后，小林接下來應該做的是（）。

A. 細化服務目標

B. 制定小組計劃書

C. 完成需求評估

D. 多渠道招募組員

5、某工業園區社會工作者小王多年來扎根園區，為有需要的工友提供服務。當工友面臨職業或生活困難時，小王會及時給予支持和鼓勵，幫助他們分析面臨的問題，協助他們發掘自身優勢和資源，使其更有效地發揮主觀能動性，從無助的狀態中擺脫出來，從而增強他們對職業和生活的適應性。上述工作中，小王扮演的角色是（）。

A. 倡導者

B. 咨詢輔導者

C. 促進者

D. 資源聯結者

6、社會工作者小劉在某工業園區開展企業社會工作服務時了解到，有的工廠沒有向員工提供足夠的安全防護用品；有的員工受傷后才意識到工作崗位存在安全隱患；有的員工心存僥幸，對職業安全缺乏足夠重視。針對上述情況，小劉計劃開辦職業安全與健康教育小組，幫助員工學習相關知識，提升自我保護意識和能力，小劉開展該小組工作的正確流程是（ ）。

A. 需求評估一招募組員一確定目標一制訂小組計劃書

B. 招募組員一需求評估一確定目標一制訂小組計劃書

C. 需求評估一確定目標一招募組員一制訂小組計劃書

D. 制訂小組計劃書一確定目標一招募組員一需求評估

7、有幾位職工在企業的一次安全生產事故中受傷，三年來一直在治療和康復。為協助受傷職工重返社區生活，恢復社會功能，企業社會工作者小張開展了一系列職業社會康復活動。小張在開展服務時，可運用的職業社會康復具體技巧有（）。

A. 職業協調技巧

B. 職業評估技巧

C. 職業培訓技巧

D. 危機干預技巧

E. 職業規劃技巧

8、肺炎疫情暴發后，為維護職工穩定，確保復工復產，企業社會工作者小黎被派到工業園區黨群服務中心工作，小黎宜開展的工作有（）。

A. 協助企業落實防疫安全措施

B. 協助職工解決疫情中遇到的困難

C. 開展企業勞動關系狀況調查

D. 組織豐富多彩的大型娛樂活動

E. 疏導職工不良情緒和提供心理支持