11.下列屬于企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)方法的是（ ?。?
A.人員調(diào)配圖
B.人員核查法
C.馬爾科夫分析方法
D.德爾菲法
E.對(duì)地方勞動(dòng)力市場(chǎng)的預(yù)測(cè)
12.對(duì)于地方勞動(dòng)力市場(chǎng)的預(yù)測(cè)需要考慮的因素有（ ）。
A.公司所能及范圍內(nèi)的人口密度
B.不斷變化的教育模式所帶來的影響
C.本地區(qū)、本行業(yè)的規(guī)模和成熟度
D.當(dāng)?shù)氐氖I(yè)水平
E.現(xiàn)在或?qū)韥碜云渌M織對(duì)人力的競(jìng)爭(zhēng)
13.當(dāng)人力資源出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡時(shí)，可以采取的平衡措施有（ ）。
A.對(duì)富余員工實(shí)行培訓(xùn)
B.進(jìn)行針對(duì)性的專門培訓(xùn)
C.進(jìn)行人員內(nèi)部的重新配置
D.提前退休
E.進(jìn)行人員置換
14.建立人力資源信息系統(tǒng)的程序包括（ ?。?。
A.選擇人力資源信息系統(tǒng)
B.人力資源信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與發(fā)展
C.人力資源信息系統(tǒng)的實(shí)施
D.人力資源信息系統(tǒng)的維護(hù)
E.培訓(xùn)與評(píng)價(jià)
