二、多項(xiàng)選擇題
1．ACE
【解析】本題考查對動(dòng)機(jī)的兩種形式的理解。內(nèi)源性動(dòng)機(jī)(屬于內(nèi)在隱性動(dòng)機(jī))比外源性動(dòng)機(jī)(屬于外在顯性動(dòng)機(jī))更難控制。外源性動(dòng)機(jī)也稱為外部動(dòng)機(jī)．內(nèi)源性動(dòng)機(jī)也稱為內(nèi)部動(dòng)機(jī)。因此選ACE。
2．BDE
【解析】本題考查動(dòng)機(jī)的散要素，動(dòng)機(jī)有三要素：決定人行為的方向、行為的努力程度、遇到阻礙時(shí)會(huì)付出多大努力來堅(jiān)持自己的行為。
3．AB
【解析】本題考查內(nèi)源性動(dòng)機(jī)。具有內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的員工看重的是工作本身，如尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多作貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)以及充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的機(jī)會(huì)。選項(xiàng)CDE屬于外源性動(dòng)機(jī)。
4．BC
【解析】本題考查激勵(lì)的類型。選項(xiàng)BC是從激勵(lì)內(nèi)容的角度劃分的。選項(xiàng)A是從激勵(lì)對象的角度劃分的。選項(xiàng)DE是從激勵(lì)作用的角度劃分的。
5．BDE
【解析】本題考查雙因素理論。選項(xiàng)A，保健因素僅能消除不滿，但不能導(dǎo)致滿足，所以選項(xiàng)A不選。選項(xiàng)C中的“別人的認(rèn)可”屬于激勵(lì)因素，所以選項(xiàng)C不選。
6．ACE
【解析】本題考查雙因素理論。激勵(lì)因素是指成就感、別人的認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升等因素。保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。
7．BCE
【解析】本題考查麥克里蘭的三重需要理論。麥克里蘭提出的三重需要理論，認(rèn)為人有三種需要，即成就需要、權(quán)力需要和親和需要。
8．AE
【解析】本題主要考公平理論。公平理論中，員工比較的是其對投入、產(chǎn)出的自我知覺，而非投入、產(chǎn)出的客觀測量結(jié)果，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。選項(xiàng)C屬于橫向比較，選項(xiàng)D屬于縱向比較，因此選AE。
9．ACE
【解析】本題考查公平理論。選項(xiàng)BD屬于公平理論中的橫向比較。
10．ABCE
【解析】本題考查公平理論中恢復(fù)公平的方法。恢復(fù)公平的方法之一是辭職，而不是停職或休假。所以選項(xiàng)D不選。
11．ACDE
【解析】目標(biāo)管理既包括自上而下的過程，也包括自下而上的過程。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。
12．ACDE
【解析】本題考查績效薪金制采用的方式—— 計(jì)件工資、工作獎(jiǎng)金、利潤分成、按利分紅等。
13．ABC
【解析】本題考查績效薪金制中的斯坎倫計(jì)劃。選項(xiàng)ABC屬于斯坎倫計(jì)劃的主張，選項(xiàng)DE是斯坎倫計(jì)劃成功與否的關(guān)鍵。