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第三節 績效考核
一、績效考核的方法★★
考點:績效考核的方法。
(一)系統的績效考核方法
1.目標管理法
2.平衡計分卡法
從組織的戰略目標出發,從四個角度關注組織的績效,即財務角度、客戶角度、內部流程角度和學習發展角度。
3.關鍵績效指標法
核心工作是建立起用于描述組織關鍵成功要素的關鍵績效指標體系。
4.標桿超越法(既可以作為績效考核方法,又可以作為組織績效改進的工具)
核心是選擇同行業內的企業作為本企業比較、學習借鑒的榜樣。
可以為組織提供明確的超越目標,有利于激發組織的斗志。