【例題1·單選題】(2006年)從投資的成本—收益角度分析，培訓(xùn)開發(fā)會提高組織利潤的條件是( )。
(注：B-培訓(xùn)可帶來的增值，C-培訓(xùn)的支出，S-員工受訓(xùn)后要求的加薪)
A.C-S>B
B.B-S>C
C.S-B>C
D.B>C
[答案]B
【例題2·多選題】(2008年)影響組織培訓(xùn)與開發(fā)收益的因素包括( )。
A.受訓(xùn)員工可能的服務(wù)年限
B.受訓(xùn)員工技能可能提高的程度
C.受訓(xùn)員工的努力程度
D.受訓(xùn)員工對組織的忠誠度
E.受訓(xùn)員工參加工會活動的積極性
[答案]ABCD
二、培訓(xùn)與開發(fā)決策的制定
考點(diǎn)：組織在進(jìn)行決策中應(yīng)當(dāng)避免的誤區(qū)。
在實(shí)踐中，管理層往往把資金和物質(zhì)成本看得比智力成本更為重要，會出現(xiàn)決策的誤區(qū)，表現(xiàn)在以下三方面：
1.對人力資源投資的回報(bào)比其他類型的投資回報(bào)更難量化，從而更容易遭到管理層的反對。
2.由于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的滯后性等因素，管理層更愿意投資到那些容易衡量或反饋時(shí)間短的培訓(xùn)與開發(fā)課程，而不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓(xùn)與開發(fā)投資。
3.在一定程度上，視培訓(xùn)開發(fā)為一種開支或一種員工福利，而不是一項(xiàng)投資，培訓(xùn)與開發(fā)的預(yù)算經(jīng)常落后于經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃。
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