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第三節(jié) 績(jī)效考核
一、績(jī)效考核的方法★★
考點(diǎn)：績(jī)效考核的方法。
(一)系統(tǒng)的績(jī)效考核方法
1.目標(biāo)管理法
2.平衡計(jì)分卡法
從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，從四個(gè)角度關(guān)注組織的績(jī)效，即財(cái)務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部流程角度和學(xué)習(xí)發(fā)展角度。
3.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
核心工作是建立起用于描述組織關(guān)鍵成功要素的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。
4.標(biāo)桿超越法(既可以作為績(jī)效考核方法，又可以作為組織績(jī)效改進(jìn)的工具)
核心是選擇同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)作為本企業(yè)比較、學(xué)習(xí)借鑒的榜樣。
可以為組織提供明確的超越目標(biāo)，有利于激發(fā)組織的斗志。
