(二)交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)理論

　　交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)理論

　　交易型

　　(1)強調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標準和產(chǎn)出

　　(2)關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從

　　(3)依賴組織的獎懲制度來影響員工的績效

　　特征和方法

　　(1)獎勵：承諾為努力提供獎勵，為高績效提供獎勵，賞識成就

　　(2)差錯管理(積極型)：觀察和尋找對于標準的背離，采取修正行動

　　(3)差錯管理(消極型)：僅在標準沒有滿足時進行干涉

　　(4)放任：放棄責(zé)任，避免做出決策

　　改變型(1)強調(diào)理想與組織價值觀

　　(2)為組織制定明確的愿景，通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團隊的績效

　　(1)魅力：提供任務(wù)的愿景，潛移默化自豪感，獲得尊敬和信任

　　(2)激勵：持續(xù)的高期望，鼓勵努力，用簡單的手段表達重要的意圖

　　(3)智慧型刺激：提升智慧，理性和謹慎的解決問題

　　(4)個性化關(guān)懷：給予個人關(guān)懷，個性化地對待每名員工，培訓(xùn)和建議

　　【例2?單選題】下列觀點屬于改變型領(lǐng)導(dǎo)理論的是(　　)。

　　A.強調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標準和產(chǎn)出

　　B.關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從

　　C.依賴組織的獎懲制度來影響員工的績效

　　D.通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團隊的績效

　　【答案】D

　　【解析】本題考查改變型領(lǐng)導(dǎo)理論。選項ABC都屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點。