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第一部分組織行為學(xué)
第一章：組織激勵(lì)
必背考點(diǎn)：需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)
概念 | |
需要 | 當(dāng)缺乏或者期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括物質(zhì)需要和社會(huì)需要。 |
動(dòng)機(jī) | 人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。 |
動(dòng)機(jī)三要素
動(dòng)機(jī)三要素 | 決定人行為的方向（做出什么樣的行為） |
努力的水平（努力的程度） | |
堅(jiān)持的水平（遇到阻礙付出多大努力堅(jiān)持自己的行為） |
動(dòng)機(jī)的類型
內(nèi)源性動(dòng)機(jī)(內(nèi)在動(dòng)機(jī)) | 挑戰(zhàn)性工作，獲取為工作多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì),或者實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的機(jī)會(huì) |
外源性動(dòng)機(jī)(外在動(dòng)機(jī)) | 人為了獲得物質(zhì)社會(huì)報(bào)副，或?yàn)榱吮芡脩土P而完成某種行為，完成某種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為本身。 |
激勵(lì)的概念和類型
激勵(lì)的概念 | 通過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 |
激勵(lì)的類型 | 從激勵(lì)內(nèi)容劃分：物質(zhì)激勵(lì)和精神數(shù)勵(lì) |
從激勵(lì)作用劃分：正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì) | |
從激勵(lì)對(duì)象劃分：他人激勵(lì)和自我數(shù)勵(lì) |
【例題1·單選題】在激發(fā)個(gè)體努力工作的動(dòng)機(jī)因素中，屬于外源性動(dòng)機(jī)的是（）。
A．實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能B．獎(jiǎng)金和表?yè)P(yáng)
C．獲得為組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)D．尋求挑戰(zhàn)性工作
【答案】B
【解析】本題考查外源性動(dòng)機(jī)的概念。外源性動(dòng)機(jī)看重工作所帶來(lái)的報(bào)償，如工資、獎(jiǎng)金、
表?yè)P(yáng)、社會(huì)地位等。選項(xiàng)ACD屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)。
【2015年真題】關(guān)于動(dòng)機(jī)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。
A．動(dòng)機(jī)是指人們從事某種活動(dòng)，為某一目標(biāo)付出努力的意愿
B．動(dòng)機(jī)水平越高，表明個(gè)人的動(dòng)機(jī)越強(qiáng)
C．動(dòng)機(jī)可以分為內(nèi)源性動(dòng)機(jī)和外源性動(dòng)機(jī)
D．內(nèi)源性動(dòng)機(jī)強(qiáng)的員工更看重工資和獎(jiǎng)金
【答案】D
【解析】本題考查動(dòng)機(jī)。出于外源性動(dòng)機(jī)的員工更看重工作所帶來(lái)的報(bào)償，如工資、獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)、社會(huì)地位等，所以D的說(shuō)法有誤。
