本節(jié)共有兩個考點:領(lǐng)導風格和領(lǐng)導者的技能,通過本節(jié)的學習,需要理解領(lǐng)導、領(lǐng)導角色、領(lǐng)導風格對組織管理的意義,理解決策對于領(lǐng)導的意義,分析關(guān)于領(lǐng)導、領(lǐng)導風格、領(lǐng)導技能、領(lǐng)導決策的理論和研究,評估領(lǐng)導風格和決策風格,發(fā)展領(lǐng)導技能,下面詳細分析考點知識。
一、領(lǐng)導風格
1、早期、俄亥俄、密歇根模式領(lǐng)導風格
早期關(guān)于領(lǐng)導的研究 | ①勒溫的民主與專制模式 | 俱樂部三種領(lǐng)導類型:獨裁、民主、放任 |
②斯道格迪爾研究 | 領(lǐng)導者的特質(zhì)必須與其行使職能的情境相關(guān):標志領(lǐng)導研究理論的誕生 | |
俄亥俄與密歇根模式 | ①俄亥俄模式 | 領(lǐng)導行為的兩個維度:關(guān)心人+工作管理; |
②密歇根模式 | 領(lǐng)導行為的兩個維度:員工取向+生產(chǎn)取向; |
2、管理方格圖(布萊克和默頓)
(1)橫坐標:關(guān)心任務; 縱坐標:關(guān)心人。
(2)組合5種基本風格:
1.1:無為而治,投入最少量的努力使必要的工作完成和維持適合的組織成員關(guān)系;
9.1:任務式,工作效率來自于對工作條件進行布置,使人的因素的影響盡可能小;
5.5:中庸式,組織績效的取得來自于在完成工作的需要記憶將其保持在一個滿意水平之間求得平衡;
1.9:鄉(xiāng)村俱樂部,更關(guān)心人的需要,通過建立良好的關(guān)系來創(chuàng)造一個友好、舒適的組織氛圍;
9.9:最理想,工作的完成依靠高承諾的員工,實現(xiàn)組織目標過程中的相互依賴促成信任和相互尊重的人際關(guān)系。
3、領(lǐng)導者的生命周期理論(赫西和布蘭查德)
影響領(lǐng)導風格重要因素 | 下屬成熟度:是指個體對自己的行為負責任的能力和意愿。 |
工作取向與關(guān)系取向結(jié)合得出的4種領(lǐng)導風格 | ①指導式:高工作---低關(guān)系 |
二、領(lǐng)導者的技能
三種技能 | ①技術(shù)技能:涉及的是事 |
發(fā)展的2個途徑 | ①基于領(lǐng)導能力的培養(yǎng),通過學習獲得知識和方法,并在此基礎上得到提高 |
1、關(guān)于領(lǐng)導者技能的說法,錯誤的是( )。
A.領(lǐng)導者并不一定需要熟練掌握他所管理的團隊的技術(shù)技能
B.管理層級越高,越需要制定長期計劃,工作中概念技能所占的比例也就越大
C.組織中較低層次的領(lǐng)導只要帶領(lǐng)下屬完成工作目標即可,不需要人際技能
D.領(lǐng)導技能可以通過培訓、工作設計、行為管理等組織行為來發(fā)展