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第一章組織激勵(lì)

第一節(jié) 需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)

本節(jié)的考點(diǎn)有需要與動(dòng)機(jī)、激勵(lì)及其類型。

一、需要

概念：需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)。

二、動(dòng)機(jī)

1、概念：動(dòng)機(jī)是指人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿目標(biāo)能夠滿足人的需要。

2、動(dòng)機(jī)三要素：①?zèng)Q定人行為的方向，即選擇做出什么行為；②努力的水平，即行的努力程度；③堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。

3、動(dòng)機(jī)的分類：

①內(nèi)源性動(dòng)機(jī)（內(nèi)在動(dòng)機(jī))，人做某種行為是因?yàn)?strong>行為本身 ，因?yàn)檫@種行為可以帶來成就感，或者個(gè)體認(rèn)為這種行為是有價(jià)值的；

舉例：尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)以及充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛 

力的機(jī)會(huì)。

②外源性動(dòng)機(jī)（外在動(dòng)機(jī)），人為了獲得物質(zhì)或社會(huì)報(bào)酬，或?yàn)榱?strong>避免懲罰而完成某種行為，完成某種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為本身，員工更看重工作所帶來的報(bào)償 。

舉例：工資、獎(jiǎng)金、表揚(yáng)、社會(huì)地位等。

三、激勵(lì)

1、概念：激勵(lì)是指通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

2、激勵(lì)的類型：

從激勵(lì)內(nèi)容的角度：物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)；

從激勵(lì)作用的角度：正向激勵(lì)、負(fù)向激勵(lì)；

從激勵(lì)對(duì)象的角度：他人激勵(lì)、自我激勵(lì)；

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