2020中級經濟師知識點：戰略性人力資源管理及其實施過程

來源:233網校 2020-02-28 09:38:00

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2020年中級經濟師《人力資源》第四章：戰略性人力資源管理

2020年中級經濟師人力資源知識點：戰略性人力資源管理及其實施過程

一、戰略性人力資源管理的概念及其內涵

概念

戰略性人力資源管理，是指“為了提高一個組織的績效水平，培育富有創新性和靈活性的組織文化，而將組織的人力資源管理活動同戰略目標和目的聯系在一起的做法” ，或“為了實現一個組織的目標而實施的有計劃的人力資源運用模式以及各種人力資源管理活動”。

核心概念

是戰略匹配或戰略契合，必須具有兩個一致性：

1)人力資源管理戰略與外部環境和組織戰略之間的一致性，也稱外部契合或垂直一致性。

2)人力資源管理職能的內部一致性，也稱內部契合或水平一致性。

戰略性人力資源管理重要思想:以利潤為導向的觀點，對成本和收益進行分析、評價和解釋，提供建議性解訣報告，對企業的利潤實現所作出的重要貢獻。

重要思想

以利潤為導向的觀點，對成本和收益進行分析、評價和解釋，提供建議性解訣報告，對企業的利潤實現所作出的重要貢獻。

二、戰略管理的三個層次及其相互關系

組織戰略層次

主要回答到哪里去競爭的問題，一般情況下，分為成長戰略、穩定戰略和收縮戰略。

競爭戰略層次

又稱經營戰略，主要回答如何進行競爭的問題，一般情況下，分為總成本領先戰略，差別化戰略以及市場集中戰略。

職能戰略層次

主要回答憑借什么來進行競爭。人力資源戰略或人力資源管理戰略就是職能戰略的一種。

三、人力資源管理與戰略規劃和戰略執行

1、戰略規劃的主要任務

①闡明組織的使命、愿景、價值觀以及長期目標

②對自己所處的外部環境以及內部環境進行評估(用SWOT分析)。

③選擇有助于組織實現戰略目標的總體戰略(組織戰略以及競爭戰略)。

2、人力資源管理在戰略規劃過程中的作用

一家企業的戰略規劃過程通常發生在高層，一般是由一個戰略規劃小組決定的。然而，戰略規劃決策的每一個步驟都會涉及與人有關的問題。因此，人力資源管理職能需要參與戰略決策的每一個步驟。

3、人力資源管理與戰略規劃之間的聯系

在人力資源管理職能和戰略規劃職能之間存在四種不同層次的聯系，即行政管理聯系、單向聯系、雙向聯系以及一體化聯系。

行政管理聯系	人力資源管理職能注意力主要集中在日常行政事務性管理活動上。人力資源管理部門與企業戰略管理過程是完全分離的。
單向聯系	企業的戰略規劃職能會自行制定戰略規劃，然后再將這種戰略規劃告知人力資源部們，讓其實施和落地。
雙向聯系	戰略規劃小組把企業正在考慮的各種戰略選擇告知人力部們。然后，人力資源高層管理者分析各種不同戰略對人力的需求，并把分析結果報告給戰略規劃小組。最后，規劃小組講戰略傳達給人力高層，由他們制定具體執行方案。
一體化聯系	一體化聯系是建立在戰略規劃職能和人力資源管理職能之間的持續互動基礎之上的，而不是有一定先后順序的單方向推進過程。

4、人力資源管理與戰略執行

一個組織的戰略是否能夠得到成功的執行，主要取決于以下五個方面的重要因素：組織結構，工作任務設計，人員的甄選，培訓與開發，報酬系統，信息的類型以及信息系統。

而在戰略執行的這五個重要變量中，人力資源管理對三個基本變量負有主要責任：工作任務設計、人員的甄選、培訓與開發以及報酬系統。此外，人力資源管理還會直接影響——組織結構以及信息系統。

四、戰略性人力資源管理的工具與步驟

1、戰略性人力資源管理的三大工具

組織通常需要用到的三種重要工具分別是戰略地圖、人力資源管理計分卡以及數字儀表盤。

戰略地圖

為確保公司戰略得以成功實現而必須完成的各種關鍵活動及其相互之間的驅動關系。作用是這幅“藍圖”有助于組織中的各個部門以及全體員工理解組織的戰略實現過程“同時了解真己的績效是如何為公司總體戰略目標的達成作出貢獻的從而更加清楚地知道自己應當怎樣做才更有助于公司戰略的實現。

人力資源管理積分卡

針對為實現組織戰略目標需要完成的-些了人力資源管理活動鏈而設計的各種財務類和非財務類目標或衡量指標。

數字儀表盤

提供高層管理者要隨時掌握組織的各項戰略任務完成情況以及重要工作的進度情況的工具。