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2020年中級經濟師《人力資源》第一章：組織激勵
2020年中級經濟師人力資源知識點：激勵理論在實踐中的作用
一、目標管理
| 基本核心 | 是強調通過群體共同參與制訂具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標。實施目標管理可以自上而下，也可以自下而上。 | |
| 四個要素 | (1)目標具體化;(2)參與決策;(3)限期完成;(4)績效反饋。 | |
| 效果評價 | 相當流行，但不能從普及性推斷有效性，目標管理的效果有時并不符合管理者的期望。 | |
二、參與管理
| 含義 | 參與管理就是讓下屬人員實際分享上級的決策權。 | |
| 主要理由 | (1)工作十分復雜時，管理者無法了解員工所有情況和各個工作細節; (2)現代的工作任務相互依賴程度很高，有必要傾聽其他部門意見; (3)可以使參與者對決定有認同感; (4)可以提供工作的內在獎賞。 | |
| 參與管理的條件 | (1)在行動前，要有充裕的時間來進行參與; (2)員工參與時，要與其切身利益相關; (3)員工必須具有參與的能力; (4)參與不應使員工和管理者的地位和權力受到威脅; (5)組織文化必須支持員工參與。此外，還要考慮不同員工對參與的需要。 | |
| 質量監督小組 | 質量監督小組是一種常見的參與管理的模式。 | |
三、績效薪金制
1、績效可以分為個人績效、部門績效和組織績效。
2、績效薪金制是將績效和報酬相結合的激勵措施，通常采用計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等。
3、斯坎倫計劃：“勞資合作、節約開支、集體獎勵”
斯坎倫計劃它融合了參與管理和績效薪金制兩種概念。
斯坎倫計劃兩項不可缺少的要素： 一是設置一個委員會；二是制定一套分享成本降低所帶來的利益的計算方法。
斯坎倫計劃成敗的關鍵在于勞資雙方是否能夠彼此相互信賴，以及整個組織中的所有員工是否對這一制度具有強烈的認同感。
【2018年真題·單選題】績效薪金制通常采用的方式不包括( )。
【2015年真題·單選題】關于參與管理的說法，正確的是( )。
A．若想成為質量監督小組的成員，需具備分析和解決質量問題的能力
B．參與管理有共同設定目標、集體解決問題、直接參與工作決策等形式
C．參與管理可以提供工作的內在獎賞，使工作顯得更有趣，更有意義
D．參與管理適用于任何組織和任何工作群體
E．參與管理可以讓下屬人員分享上級的決策權
