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2024年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》經(jīng)典真題考點(diǎn)練習(xí)
2025年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》真題考點(diǎn)
雙因素理論在管理上的應(yīng)用:
管理者要調(diào)動(dòng)員工的積極性,首先要注意工資、工作環(huán)境等保健因素、使員工不致產(chǎn)生不滿情緒,但更為重要的是要利用工作本身對(duì)員工的價(jià)值這類激勵(lì)因素去激發(fā)員工的工作熱情。
2025年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》真題練習(xí)
今日真題練習(xí):
【2023年真題】幾年前某公司經(jīng)歷了銷售業(yè)績(jī)連年下降,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手接連趕超,銷售人員士氣低落的困境,為扭轉(zhuǎn)不利局面,公司高層決定任命工作能力強(qiáng)的老張做銷售部門負(fù)責(zé)人。老張上任后做的第一件事就是提高全體銷售人員的基本薪酬,希望以此提升員工積極性,但效果不盡如人意。為解決這一問(wèn)題。老張?jiān)趩T工中進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查。員工反映他們的薪酬基本上是按照職務(wù)、職稱和工齡來(lái)確定,與工作干多干少以及干好干壞沒(méi)什么關(guān)系,所以大家沒(méi)什么積極性。針對(duì)這種情況,老張改變了原來(lái)的激勵(lì)策略。他決定在銷售部門實(shí)行績(jī)效薪金制,還將銷售業(yè)績(jī)與晉升掛鉤。兩年后,公司不僅銷售額翻了兩番,員工的積極性也高漲起來(lái)。
根據(jù)雙因素理論,老張領(lǐng)導(dǎo)的銷售部門的員工更關(guān)注的因素有( )
A. 安全因素
B. 保健因素
C. 工資因素
D. 激勵(lì)因素
參考解析:根據(jù)雙因素理論,管理者要調(diào)動(dòng)員工的積極性,優(yōu)先要注意的是工資、工作環(huán)境等保健因素,使員工不致產(chǎn)生不滿情緒,但更為重要的是要利用工作本身對(duì)員工的價(jià)值這類激勵(lì)因素去激發(fā)員工的工作熱情。如果只顧及保健因素,就對(duì)員工沒(méi)有太大的激勵(lì)意義,無(wú)法創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)。由此可以看出員工更關(guān)注的是“激勵(lì)因素”。
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