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第六章 戰略控制
本章考情分析
本章屬于次重點章。主要從戰略控制、企業經營業績衡量、戰略控制方法和變革管理四個方面講述了企業進行戰略控制的內容、方法和途徑。
本章重點掌握的內容包括：(1)戰略控制及其相關內容;(2)經營業績衡量的相關內容;(3)預算與預算控制;(4)企業業績衡量指標;(5)平衡計分卡相關內容;(6)戰略變革的有關內容。
本章介紹了許多重要的概念及基本的分析手段與分析方法，與教材其他章節聯系緊密，共同構成戰略管理體系的完整內容。本章內容是對第二章和第三章戰略分析、第四章戰略選擇、第五章戰略實施等內容的充分運用，并在此基礎上將戰略管理加深一步;同時，戰略控制作為第七章財務戰略、第八章內部控制的鋪墊，為以后的學習打下基礎。因此，本章內容起著承接前后的過渡作用。學習本章內容，對于整體把握教材的框架，從整體上理解戰略管理，都有著極大的幫助。
本章隨堂筆記
一、戰略控制過程(重點)
(一) 戰略失效
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戰略失效的概念 |
是指企業戰略實施的結果偏離了預定的戰略目標或戰略管理的理想狀態。 |
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導致戰略失效的原因 |
（1）企業內部缺乏溝通；（2）戰略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻；（3）戰略實施所需的資源條件與現實存在的資源條件之間出現較大缺口；（4）用人不當，主管人員、作業人員不稱職或玩忽職守；（5）公司管理者決策錯誤，使戰略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤；（6）企業外部環境出現了較大變化，而現有戰略一時難以適應等。 |
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早期失效 |
在戰略實施初期，由于新戰略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰略實施者對新的環境、工作還不適應，就有可能導致較高的早期失效率。 |
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偶然失效 |
在戰略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導致戰略失效，這就是偶然失效。 |
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晚期失效 |
在戰略推進一段時間之后，原先對戰略環境條件的預測與現實變化發展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。 |
