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2012年注冊會(huì)計(jì)師戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)習(xí):戰(zhàn)略分析

來源:233網(wǎng)校 2012年3月26日

注冊會(huì)計(jì)師考試《風(fēng)險(xiǎn)管理》科目
第四章 戰(zhàn)略選擇

  知識(shí)點(diǎn)十一、差異化戰(zhàn)略

含義  企業(yè)針對大規(guī)模市場,通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢。差異可以來自于設(shè)計(jì)、品牌形象、技術(shù)、性能、營銷渠道或客戶服務(wù)等各個(gè)方面。能吸引品牌忠誠度高且對價(jià)格不敏感的顧客。可能獲得比成本領(lǐng)先戰(zhàn)略更高的利潤率(非利潤)。 
適用情況  (1)產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化,且為顧客所認(rèn)可;
(2)顧客的需求是多樣化的;
(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快,創(chuàng)新成為競爭的焦點(diǎn)。 
應(yīng)具備的資源和技能  (1)強(qiáng)大的研發(fā)能力;
(2)較強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力;
(3)富有創(chuàng)造性;
(4)很強(qiáng)的市場營銷能力;
(5)企業(yè)在質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先方面享有盛譽(yù);
(6)能夠獲得銷售商的有力支持。 
風(fēng)險(xiǎn)  (1)競爭者可能模仿,使得差異消失;
(2)產(chǎn)品或服務(wù)差異對消費(fèi)者來說失去了重要意義;
(3)與競爭對手的成本差距過大;
(4)采用差異化集中戰(zhàn)略者能夠在細(xì)分市場實(shí)現(xiàn)更大的差異化。 

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