注冊會(huì)計(jì)師考試《風(fēng)險(xiǎn)管理》科目
第四章 戰(zhàn)略選擇
知識(shí)點(diǎn)十一、差異化戰(zhàn)略
含義 | 企業(yè)針對大規(guī)模市場,通過提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取競爭優(yōu)勢。差異可以來自于設(shè)計(jì)、品牌形象、技術(shù)、性能、營銷渠道或客戶服務(wù)等各個(gè)方面。能吸引品牌忠誠度高且對價(jià)格不敏感的顧客。可能獲得比成本領(lǐng)先戰(zhàn)略更高的利潤率(非利潤)。 |
適用情況 | (1)產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化,且為顧客所認(rèn)可; (2)顧客的需求是多樣化的; (3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快,創(chuàng)新成為競爭的焦點(diǎn)。 |
應(yīng)具備的資源和技能 | (1)強(qiáng)大的研發(fā)能力; (2)較強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力; (3)富有創(chuàng)造性; (4)很強(qiáng)的市場營銷能力; (5)企業(yè)在質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先方面享有盛譽(yù); (6)能夠獲得銷售商的有力支持。 |
風(fēng)險(xiǎn) | (1)競爭者可能模仿,使得差異消失; (2)產(chǎn)品或服務(wù)差異對消費(fèi)者來說失去了重要意義; (3)與競爭對手的成本差距過大; (4)采用差異化集中戰(zhàn)略者能夠在細(xì)分市場實(shí)現(xiàn)更大的差異化。 |
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