(三) 情感成果;
可以用來測量受訓者對培訓項目的態(tài)度、動機以及行為等方面的特征，例如受訓者對培訓項目的各種反應。
(四) 績效成果;
可以用來評價受訓者通過該項目培訓對個人或組織績效所產生的影響程度，考|試/大同時也可以為人力資源開發(fā)及培訓費用計劃內等到決策提供依據(jù)。
(五) 投資回報率;
指培訓項目的貨幣收益和培訓成本的比較。
投資凈回報率=(培訓項目收益-培訓項目成)/培訓項目成本*100%。
培訓評估方法的應用
問卷調查法
訪談法
觀察法
觀察法是指評估者在培訓結束以后親自到受訓者所在地工作崗位上，通過仔細觀察記錄培訓對象在工作中的業(yè)績進行比較，以此來衡量培訓對受訓者所起到的作用。
座談法
將受訓者召集到一起開討論會，考|試/大讓每一個員工講述自己通過培訓學會了什么，是如何把所學到的知識和技能應用到工作中的，以及他是否需要進一步幫助，需要什么幫助等問題，從中獲取關于培訓效果的信息。
內省法
內省法由美國心理學家喬治.凱利(George Kelly)研究出來的一種方法，是他的個性形成理論的一部分。內省法能使個人清楚地了解到自己的觀念，讓個人可以用一面“鏡子”照出自己對世界的看法，因此它能夠預測調查對象對事物認識的變化，可以評估改變學員態(tài)度的培訓的效果。
筆試法
筆試法用于了解學員已掌握的知識，它能在培訓期間向學員反饋有關信息，考察一段時間內的學習成果等。
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