24．企業人力資源供求達到平衡(包括數量和質量)是人力資源規劃的目的。企業人力資源供求關系有三種情況：人力資源供求平衡；人力資源供大于求，結果是導致組織內部人浮于事，內耗嚴重，生產或工作效率低下；人力資源供小于求，企業設備閑置，固定資產利用率低，也是一種浪費。
25．當預測企業的人力資源在未來可能發生短缺時，要根據具體情況選擇不同方案以避免短缺現象的發生。
(1)將符合條件，而又處于相對富余狀態的人調往空缺職位。
(2)如果高技術人員出現短缺，應擬定培訓和晉升計劃，在企業內部無法滿足要求時，應擬定外部招聘計劃。
(3)如果短缺現象不嚴重，且本企業的員工又愿延長工作時間，則可以根據《勞動法》等有關法規，制訂延長工時適當增加報酬的計劃，這只是一種短期應急措施。
(4)提高企業資本技術有機構成，提高工人的勞動生產率，形成機器替代人力資源的格局。
(5)制訂聘用非全日制臨時用工計劃，如返聘已退休者，或聘用小時工等。
(6)制訂聘用全日制臨時用工計劃。
26．解決企業人力資源過剩的常用方法有：①永久性辭退某些勞報考度差、技術水平低、勞動紀律觀念差的員工；②合并和關閉某些臃腫的機構；③鼓勵提前退休或內退，對一些接近而還未達退休年齡者，應制定一些優惠措施，如提前退休者仍按正常退休年齡計算養老保險工齡，有條件的企業，還可一次性發放部分獎金(或補助)．鼓勵提前退休；④提高員工整體素質，如制訂全員輪訓計劃，使員工始終有一部分在接受培訓，為企業擴大再生產準備人力資本；
⑤加強培訓工作，使企業員工掌握多種技能，增強他們的競爭力。鼓勵部分員工自謀職業，同時，可撥出部分資金，開辦第三產業；⑥減少員工的工作時間，隨之降低工資水平，這是西方企業在經濟蕭條時經常采用的一種解決企業臨時性人力資源過剩的有效方式；⑦采用由多個員工分擔以前只需一個或少數幾個人就可完成的工作和任務，企業按工作任務完成量來計發工資的辦法。這與上一種方法在實質上是一樣的，都是減少員工工作時間，降低工資水平。
27．制定人力資源管理制度的基本要求：①從企業具體情況出發；②滿足企業的實際需要；③符合法律和道德規范；④注重系統性和配套性；⑤保持合理性和先進性。
28．人力資源管理制度規劃的基本步驟：①提出人力資源管理制度革案；
②廣泛征求意見認真組織討論；③逐步修改調整充實完善。
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