1.綜合型的績效考評方法的各自特點，P205-207，P210-221
2.績效考評方法的誤差，P221-224
3. 不同性質指標構成的考評體系，P231-234
4. 績效考評指標體系的設計方法，P234-238
5. 績效考評指標體系的設計程序和標準的設計原則，P238-239(重復考)
6. 提取關鍵績效指標的程序和步驟，P251-256(審核要點P255)
7. SMART方法，表4-15，P253-254
8. 設定KPI時常見的問題與解決方法，表4-16，P256-257
9. 360度考評的實施程序，P265-266
10.實施360度考評方法時注意問題，P267-268
考試指南：2014人力資源管理師報名專題 考試指南 報考指南 考試科目 
課程輔導：為方便廣大學員充分備考，233網校“2014年人力資源管理師HD高清課件”開始招生，輔導課程：VIP班，套餐班，精講班，預測班，應用技巧班。
