2015人力資源管理師二級專業技能章節習題及答案(6)

　　第一章人力資源規劃

　　專業技能題及參考答案

　　26．方法研究的具體工作步驟是什么?P37

　　答：一般包括選擇、記錄、分析、改進和實施五個階段。

　　(1)選擇研究對象。一般應選擇人力和機器時間消耗較多，重復性大，需要投入大量人力的工作崗位；需要高、精、尖技術的崗位；能源和材料等物力消耗量大的崗位；容易發生意外事故或者勞動條件很差的工作崗位作為研究對象。

　　(2)用直接觀察方法記錄全部事實。只有掌握完備的資料，才能做出正確的分析。

　　(3)分析觀察記錄的事實，找出改善的方案。

　　(4)通過分析，研究出一套實用、經濟、有效的新方法。將新舊方法做出比較，計算出采用新方法可能減少的作業次數、縮短運輸的距離，以及可能節省的工時和費用等。

　　(5)貫徹執行新方法。在正式實施新方法前，培訓員工掌握新的作業操作方法，以保證新方法的推廣和應用。在生產工作中，監督檢查各個崗位員工實施新方法的情況，發現問題，采取措施，及時解決。

　　27．現代工效學所研究的對象和內容主要包括哪些?P40

　　答：(1)人體測量的方法和標準。

　　(2)勞動者作業區域、場所與作業設備、儀器、用具設計原理、原則和標準研究。

　　(3)勞動者勞動強度與能量代謝問題研究。

　　(4)勞動者的作業能力和作業疲勞問題研究。

　　(5)人的感知特征和反應特征研究。

　　(6)顯示裝置與控制系統設計原理與標準研究。

　　(7)作業環境研究。

　　(8)人機環境系統研究。

　　(9)勞動安全研究及心理衛生問題研究。

　　28．在進行崗位工作擴大化和豐富化設計中，還應關注哪些問題?P45～46

　　答：(1)保持崗位工作任務具有一定變動率，崗位任務的變動率不宜太高或太低。

　　(2)每個崗位的工作都應當具有獨立的技術內容和相對的完整性。

　　(3)控制崗位工作的循環期，工作周期不宜過長或過短。

　　(4)注意保持崗位工作的節奏感。

　　(5)明確崗位工作的數量和質量考評標準，使員工逐步掌握崗位的操作技能技巧。

　　(6)在基本作業之外，可將輔助性和準備性工作盡可能組合在一起。

　　(7)建立崗位正常的晉升路線，對突出的優秀人才要提升到更高一級的崗位，保證崗位員工在掌握低技能等級工作之后，向高技能等級工作發展。

　　(8)鼓勵一專多能，在員工掌握一個工序或工種技能之后，要使其向多工種多職業發展。

　　(9)在可能的情況下，員工既從事生產工作，又承擔一定的組織監督管理的任務。

　　(10)建立信息的溝通渠道，保證崗位信息的對稱性，為崗位設計提供科學的依據。

　　29．狹義的人力資源規劃按照年度編制的計劃主要有哪些?P46～47

　　答：(1)人員配備計劃。企業按照內外部環境的變化，采取不同的人員管理措施(比如使員工在企業內部合理流動、對崗位進行再設計等)以實現企業內部人員的最佳配置。

　　(2)人員補充計劃。人員補充計劃是企業根據組織運行的實際情況，對企業在中、長期內可能產生的空缺職位加以彌補的計劃，旨在促進入力資源數量、質量和結構的完整與改善。一般來講，人員補充計劃是和人員晉升計劃相聯系的，因為晉升計劃會造成組織內的職位空缺，并且這種職位空缺會逐級向下移動，最后導致企業對較低層次的人員需求加大。在企業進行招聘錄用活動時，必須預測未來的一段時間內(比如1～2年)員工的使用情況。只有這樣，才能制定出合理的人員補充計劃，保證企業在每一發展階段都有適合的員工擔任各種崗位工作。

　　(3)人員晉升計劃。人員晉升計劃是企業根據企業目標、人員需要和內部人員分布狀況，制定的員工職務提升方案。對企業來說，要盡量使人與事達到最佳匹配，即盡量把有能力的員工配置到能夠發揮其最大作用的崗位上去，這對于調動員工的積極性和提高人力資源利用率是非常重要的。職務的晉升意味著責任與權限的增大，按照赫茲伯格的雙因素理論，責任與權限都屬于工作的激勵因素，它們的增加對員工的激勵作用巨大。人員晉升計劃的最直接的作用就是激勵員工。

章節習題：2015人力資源管理師二級專業技能章節習題及答案匯總

模擬試題：2015年人力資源管理師二級模擬試卷匯總

交流平臺：人力資源考試qq群--292566001 微信個人號：px3063458751

　快速通關：2015年人力資源管理師一級/二級/三級 VIP班同步開課 免費試聽

　　掃二維碼下載233網校APP：