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2017年人力資源管理師二級考試簡答題特訓題(4)

來源:233網校 2017年1月14日

一、簡述行為結構面試的內涵和問題設計要求

參考答案:

【行為描述面試內涵】

簡稱BD(behavior description)面試,是一種特殊的結構化面試,與一般結構化面試的區別在于,它采用的面試問題都是基于關鍵勝任特征的行為性問題。行為描述面試的實質

1.用過去的行為預測未來的行為

2.識別關鍵性工作要求

3.探測行為樣本

【問題設計要求】

行為結構面試的問題設計要求包括:

1、情境:即經歷過的特定工作情境或任務;

2、目標:即在這情境當中所要達到的目標;

3、行動即為達到該目標所采取的行動;

4、結果即行動的結果,包括積極和消極的結果,生產性及非生產性的結果。

二、簡述招聘決策中的群體決策方法

參考答案:

【群體決策法】

是指在招聘的最后階段,組建決策團隊,由具有不同背景的多個決策人員對應聘者進行評價和打分,最后綜合各決策人員的評價意見,得出應聘者的最終評價結果的招聘決策方法。

群體決策法的特點:

1.決策人員的來源廣泛,多角度進行評價,比較全面,滿足企業選拔綜合性人才的要求.   

2.決策人員不唯一,在一定程度上削弱了決策者的主觀因素對決策結果的影響,提高了招聘決策的客觀性.  

3.群體決策法運用了運籌學群體決策法的原理,提高了招聘決策的科學性與有效性. 

三、簡述無領導小組討論的概念、類型、原理和優缺點

參考答案:

【概念】

無領導小組討論(leaderless group discussion 簡稱LGD)是評價中心方法的主要組成部分,是指由一定數量的一組被評人(6~9人),在規定時間內(約1小時)就給定的問題(即一個主題)進行討論,討論中各個成員處于平等的地位,并不指定小組的領導者或主持人。

【類型】

1、根據討論的主題有無情境性,可分為無情境性討論和情境性討論;

2、根據是否給應聘者分配角色,可以分為不定角色的討論和指定角色的討論;

【原理】

無領導小組講座是員工素質測評的一種方法,目前流行的素質理論包括素質的“冰山模型”或“洋蔥模型”。

【優缺點】

1、優點

(1)具有生協的人際互動效應

(2)能在被評價者之間產生互動

(3)討論過程真實,易于客觀評價

(4)被評價者難以掩飾自己的特點

(5)測評效率高

2、缺點

(1)題目的質量影響測評的質量

(2)對評價者和測評標準的要求較高

(3)應聘者表現易受同組其他成員影響

(4)被評價者的行為仍然有偽裝的可能性

備考試題:人力資源管理師二級歷年真題

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