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2013年5月企業人力資源管理師(二級)專業能力真題

來源:233網校 2014年10月11日
導讀:
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  • 第2頁:綜合題4-6
二、綜合題(本題共3題,每小題18分,共54分)
4、某家電集團公司擬招聘地區銷售主管若干名。人力資源部決定用群體決策法進行面試并確定錄用人選,為此成立了由銷售副總經理、人力資源部經理、集團銷售部經理、地區資深銷售主管4人組成的面試小組。表1是面試小組對甲、乙、丙、丁、戊5名候選人的評定結果。
表1評分結果匯總表

 

候選人

 

面試考官

 

 

 

 

 

 

權重(%)

 

1.銷售副總經理

80

80

75

75

85

20

 2.人力資源部經理

85

80

80

75

85

25

 3.集團銷售部經理

90

85

85

85

80

30

 4.地區資深銷售主管

85

85

75

80

80

25

最終得分

 

 

 

 

 

 

注:各位考官評分所占權重分別為:20%、25%、30%、25%

請根據上述資料,回答以下問題。
(1)什么是群體決策法?具有哪些特點?(6分)
(2)請運用群體決策法從5名候選人中選出最適合的錄用人選。(12分)

5、某知名科技公司對員工績效考評制度進行了調整,取消了以往七個等級(A、B、C、D、E、F、G)的評等方式,取而代之是四級(1、2、3、4)評等方式。如果員工被評定為1等,則說明該員工超越了原定目標;如果員工被評為4等,則說明該員工業績很差。數據顯示被評為4等的員工所占比例很小,大部分員工都被評為2等。新的績效考評制度規定,除了由各級主管作年終績效考評外,員工還可以另外尋找6位同事,以匿名方式對他們進行考評,稱之為“360度反饋”。每年年初,員工都要在充分理解公司的業績目標和本部門KPI的基礎上,在主管的指導下制訂自己的績效計劃,并列出自己在“實現業績目標、執行方案和團隊合作”這三個方面所需要采取的具體行動,
這相當于員工與公司簽訂了一份績效合同。
請結合本案例,回答下列問題。
(1)采用定性表述,為該公司設計績效考評結果1~4級的等級標準,填人表2。(8分)
表2績效考評等級標準表

考評等級

考評標準

1

 

2

 

3

 

4


(2)對該公司新的績效考評制度進行剖析,說明其優點和不足。(10分)

6、安巖公司最近的員工流失問題十分嚴重,離職的員工不僅有對公司發展非常重要的技術研發人員,也有中、基層管理者,一線生產操作人員的離職率也日漸升高。離職面談顯示收入因素是重要原因之一,以下是若干離職面談的摘錄:
A:我2007年進入公司,從那時起工資制度就沒有變過,現在我連工齡工資都沒有;
B:我現在的工資水平是2009年確定的,三年過去了我的收入連動都沒動;
C:現在五花肉都快漲到20元一斤了,我的工資增長幅度是0,現在工資2 000多元根本沒法和兩年前的2 000多元相比;
D:我表弟在東安公司和我做同樣的工作,每月工資比我高400多元,一年就多4 000多元;
E:我是設計人員,可是我現在的收入和加班加點的一線工人差不多,我覺得不公平;
F:副總一年收入30萬元,生產線長一年10萬元,我年收入3萬多元,這差距也太大了,關鍵是,想要高薪就必須升職,但職位就那么多,我看不到漲工資的希望。
假如您是安巖公司的薪酬主管,想了解員工對薪酬的具體滿意度情況,請設計一份薪酬滿意度調查問卷。(18分)

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