2016年人力資源管理師四級專業技能考試?？佳侯}(4)
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簡答題
1、簡述研討法的形式、方法和實施要點。
2、勞動合同臺賬應包括哪些內容?
計算題
1、H電器銷售公司營運部庫管員小王經常要填寫入庫單據。為了使業務流程標準化。
該公司人事部對小王填寫單據的情況進行了抽樣調查。首先。將其工作分解為填寫單據、查詢、削鉛筆、分類存檔入賬和無事閑談等五個具體的工作事項。采用不等 間隔隨機地進行瞬間觀測。結果發現在100小時內處理了500份單據。總觀察次數為1000次，并對工作活動進行必要的評定，其結果如表1—6所示。
試計算處理單據的時間定額標準。
綜合分析題
1、吳先生被分配至SM公司工作，2010年3月被借調到SM公司上級公司的交易部(以下簡稱交易部)工作，2011年3月起，吳先生離開交易部，與好友一起從事商貿活動。2011年4月，SM公司在實行全員勞動合同制時與吳先生簽訂了無固定期限勞動合同。2012年7月，吳先生與他人合伙開辦了某實業有限公司，并自任總經理。2013年1月20日，交易部因吳先生一直未上班，致函SM公司將其退回，此后，吳先生未回SM公司上班。2015年12月4日，SM公司在清理整頓時，發現吳先生長期不上班并在外經商的情況。遂以吳先生違反勞動法規為由，對其做出了除名決定，并于同年12月19日開出通知單。2015年12月23日，吳先生在收到通知單，獲悉被除名的決定之后，隨即向當地勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請，要求SM公司撤銷除名決定并補發2011年3月至2015年10月的工資。
請回答：
當地勞動爭議仲裁委員會應當如何裁決這一案件。其主要依據是什么?
2、甲公司是個中等規模的企業，近年來，隨著市場競爭的加劇，公司越來越意識到，要想把企業做大做強，必須加強績效管理。今年，該公司在各部門推行了新的績效管理制度，希望以此來調動員工的積極性。但是，研發部門的人員對績效管理方案意見很大。公司對研發部門的考評方法如下：每季度考評一次，主要考核研發人員為企業創收的情況，連續四個季度部門排名在最后兩名的員工將被辭退。被考評人平時很難從主管處獲得對自己業績優劣評估的反饋和相關的指導，只是到了季度考評時，部門領導才會對其做一次排序。
請問：甲公司研發部門的績效管理存在哪些問題?
3、伍德公司是一家老建筑企業，過去人力資源管理費用預算按傳統經驗估算方法制定，使公司無法有效控制費用支出，人力資源部為有效節約費用控制成本，擬編制2006年度人力資源管理費用預算。[2006年5月三級真題]
(1)請說明企業人力資源管理費用包括哪些基本項目?
(2)說明編制人力資源管理費用預算的基本程序和方法。
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