1．市場營銷管理
市場營銷管理是指通過分析、計劃、實施和控制，來創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系，以達到營銷目標的過程。
（1）負需求
負需求是指絕大多數人對某種產品感到厭惡，甚至愿意出錢回避它的一種需求狀況。
（2）無需求
無需求是指目標市場對產品毫無興趣或漠不關心的一種需求狀況。
（3）潛伏需求
潛伏需求是指消費者對某些產品和服務有消費需求但無購買力，或雖有購買力但并不急于購買的需求狀況。
（4）下降需求
是指市場對一種或多種產品的需求呈下降狀況的需求狀況。
（5）不規則需求
（6）充分需求
（7）過量需求
（8）有害需求
是指市場對某些有害物品或服務如煙、酒、毒品、色情電影等的需求狀況。

2．市場營銷的管理過程
所謂市場營銷管理過程，就是企業為實現其目標和任務而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。
（1）分析市場機會
第一、收集市場信息
第二、分析產品/市場矩陣
第三、進行市場細分
（2）選擇目標市場
目標市場就是企業決定要進入的細分市場或子市場。
（3）設計市場營銷組合
營銷組合就是企用來從目標市場需求其有效目標的一整套營銷工具。
（4）管理市場營銷活動
管理市場營銷活動，即執行和控制市場營銷計劃，是整個市場營銷管理過程中的一個關鍵性的極其重要的步驟。