真題考點：社會工作的目標
（一）服務對象層面
1、解救危難：因個人或社會原因，個體身體受到嚴重損傷、個人基本生活受到嚴重削弱，致自身生存受到影響。（主要指生存方面危機）
2、緩解困難：指服務對象自身解決問題的能力有限，需要別人幫助才能解決的。（物質困難或精神壓力等）
3、激發潛能：“助人自助”，核心是增強服務對象的潛能。（未發揮、忽視的能力）
4、促進發展：實現自己發展目標，促進人與社會環境的相互協調，自身功能得到更好的發揮。（例如個人學習成長、社會發展等）
（二）社會層面
1、解決社會問題：社會上大多數人遇到的某種問題，以及因社會因素導致的問題，可能是個人問題也可能是群體問題。
2、促進社會公正：對不公正現象進行干預。具體有：增強困難群體社會生活參與能力；促進不工作制度改變，為困難群體爭取更多權益。
（三）文化層面
1、弘揚人道主義：通過向社會宣傳，倡導互助、助人精神，促進人們相互關愛、幫助，弘揚人道主題精神。
2、促進社會團結：通過社會工作的活動，幫助有困難的人脫離困境，發展社會支持網絡，促進人們相互合作，構建關懷的社會環境，促進社會團結。
2024年真題示例：
1、社會工作者在社區開展了“智慧助老”服務，邀請轄區內高校的大學生志愿者為老年人培訓如何充分使用智能手機，講解網約車、互聯網醫院和網上購物等APP操作方法。上述服務體現了社會工作在服務對象層面的目標是（）
A．促進發展
B．促進社會公正
C．解救危難
D．促進社會團結
參考答案：A
參考解析：促進發展。社會要發展，個人也要追求發展。人類發展理論指出，隨著人的生物體的成長和變化，人們總在試圖克服困難，實現自己的發展目標，這種目標就是要實現人與社會環境的相互協調，使個人和社會都能更好地發揮功能當一個人或一群人遇到困難時，社會工作者就會施以援手，通過增加知識、學習技能、學習建立人際關系等方式，使個人或群體得到發展，實現自己的人生目標。比如小組工作中有成長小組，就是以成員發展為目標的。在現代社會，增加人們的知識和技能、增強克服不利因素的能力、提高個人與社會協調的能力都在發展之列，可以說，幫助個人、社會群體乃至社區更好地發展是社會工作的重要目標。
本題中，大學生志愿者幫助老年人學習各種知識、技能，屬于促進發展。
B屬于社會層面的目標，D屬于文化層面的目標。
C選項題干未體現。
插入模塊
