醫務社會工作者是醫療團隊的一份子，其專長是在處理病人及家屬有關心里暨社會的問題。根據秦燕對醫務社會工作者日常服務項目所進行的分析，可以歸納醫務社會工作的要點為五項：
　　1、處理病患與醫療體系之間的關系：包括協案主申請有關醫療的經濟補助、提供相關的醫療咨詢給案主及其家屬、協調其他相關機構共同服務病患、提供入院及出院準備服務、協助病患運用社會資源、提供有關醫療及福利之電話咨詢服務、協助處理不良的家庭關系、將案主轉借給相關的醫療或福利機構等。采集者退散
　　2、協助病患處理個人問題：包括協助病患處理情緒上的困擾、協助病患對病情及療程的了解與適應、導正病患的不當行為、協助病患處理醫療過程各種不當的人際關系或醫病關系等。
　　3、協助病患適應醫院的環境：包括對病患說明醫院有關規定、協助病患合理使用相關設備、說明各種收費問題等。
　　4、出院后的追蹤服務：包括協助病患訂立追蹤治療計劃、教導家屬如何照顧病患等。本文來源:考試大網
　　5、其他相關服務：包括疏導醫療糾紛、處理路倒病患等。除了參與[治療]工作之外，醫務社會工作也必須承擔一些[行政事務]工作，包括研究、訓練、基金募集管理、社會資源聯機與倡導等。考試大收集整理

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