社會服務機構規劃的內容

1、使命宣言（機構宗旨）
通過文字表述出機構宗旨，反映機構信念、價值觀及其在社會上建立的地位。
2、策略性計劃（機構目標和方向）
中期的計劃，由機構中高層和中層管理者共同擬定，是對未來3-5年發展作出預估后，而制定的工作方針。
3、運作性計劃（具體行動計劃）
由對機構目前工作訂立的具體可測量的短期服務指標，常見如機構年度計劃。

社會服務機構規劃的基本步驟

1、選擇目標
2、考慮機構資源
3、可能性方案的列舉和說明
4、選擇最佳方案
5、規劃具體的行動方案
6、方案的修正

社會服務方案策劃的步驟和方法

1、問題的認識和分析階段
（1）問題的認識和分析
問題認識指認識需要解決的社會問題；
認識方法有兩種：一是“問題認識工作表”；二是“分支法”。
（2）需要評估
評估某種需要的人群范圍與程度 。                                                                  
2、目標制定階段
（1）界定目標和影響性目標
（2）建立目標的優先次序
3、方案安排階段
（1）制訂各種可以實現目標的可行性方案
（2）選擇理想的可行方案
可行性方案模式中6個篩選標準：一是效率；二是效果；三是可行性；四是重要性；五是公平；六是附加結果。
（3）決定資源需求和爭取資源
（4）制定行動計劃
4、考慮服務的評估
（1）過程評估
關注方案進行過程中服務對象和人數的變化、工作項目完成情況、資源使用情況等等。
（2）結果評估
方案實施后所產生的效果。