71.社會(huì)工作者小曹最近剛剛完成一爪“老人情緒管理”小組。他在督導(dǎo)老張的指導(dǎo)下，對(duì)小組進(jìn)行了評(píng)估。下列小組評(píng)估方法中，屬于效果評(píng)估的有( )。

A.著重觀察組員在小組中的表現(xiàn)

B.聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)觀察人員的反饋意見(jiàn)

C.用目標(biāo)達(dá)成量表評(píng)估小組目標(biāo)

D.對(duì)組員進(jìn)行小組的滿意度調(diào)查

E.查看小組記錄.調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃

72.在一次為焦慮障礙患者開(kāi)展的減壓小組中，組員老李和老王在如何減壓更有效的問(wèn)題上產(chǎn)生了爭(zhēng)論。老李認(rèn)為，焦慮時(shí)應(yīng)去人多的地方，或通過(guò)運(yùn)動(dòng)等方式來(lái)緩解。老王則認(rèn)為，焦慮時(shí)需要安靜地待著，通過(guò)冥想的方式來(lái)緩解。組員們也因?yàn)橹С掷侠罨蚶贤醯挠^點(diǎn)產(chǎn)生分歧，發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。面對(duì)這樣的情形，社會(huì)工作者適宜的做法有( )。

A.勸阻爭(zhēng)執(zhí)，開(kāi)展“停下來(lái)，談感受”的交流分享

B.借助沖突話題，開(kāi)展預(yù)先準(zhǔn)備好的減壓訓(xùn)練活動(dòng)

C.指出老李和老王因?yàn)閳?jiān)持個(gè)人觀點(diǎn)，引發(fā)小組混亂

D.為了終止?fàn)巿?zhí)，對(duì)老李和老王的觀點(diǎn)逐一進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

E.帶領(lǐng)組員回顧小組契約，再次明確本次小組的目標(biāo)

73.社會(huì)工作者小高希望在自己工作的社區(qū)，為獨(dú)居老人建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。為此，小高適宜采取的做法有( )。

A.基于正式關(guān)系選擇網(wǎng)絡(luò)成員

B.盡量維持網(wǎng)絡(luò)成員的同質(zhì)性

C.發(fā)掘和組織社區(qū)志愿者參與

D.增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)成員間的信任關(guān)系

E.組建獨(dú)居老人自助互助小組

74.社會(huì)工作者開(kāi)展社區(qū)教育活動(dòng)的主要目標(biāo)是促進(jìn)社區(qū)居民在態(tài)度、知識(shí)和行為方面的改變。下列做法中，屬于促進(jìn)社區(qū)居民態(tài)度改變的有( )。

A.激發(fā)居民參與志愿服務(wù)的積極性

B.引導(dǎo)居民從過(guò)往經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)知識(shí)

C.培訓(xùn)社區(qū)骨干掌握人際溝通技能

D.幫助居民提升自信心和肯定自我

E.幫助居民不斷提升理性思考能力

75.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)接受街道辦事處委托，在轄區(qū)內(nèi)推動(dòng)垃圾分類(lèi)工作，實(shí)現(xiàn)生活垃圾減量化、資源化和無(wú)害化。社會(huì)工作者小王帶領(lǐng)同事在街頭設(shè)立宣傳站，動(dòng)員居民參與，但有部分居民表示垃圾分類(lèi)給自己增添麻煩，不想?yún)⒓酉嚓P(guān)活動(dòng)。此時(shí)小于適宜的做法有( )。

A.聆聽(tīng)居民的意見(jiàn)，體諒他們擔(dān)心添麻煩的顧慮

B.不與對(duì)方爭(zhēng)辯。尊重他們不愿參與活動(dòng)的決定

C.據(jù)理力爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)進(jìn)行垃圾分類(lèi)是履行公民義務(wù)

D.舉例說(shuō)明垃圾分類(lèi)的意義。動(dòng)員居民積極參加

E.通知對(duì)方的工作單位，讓其頒導(dǎo)說(shuō)服居民參與

76.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在制訂社會(huì)服務(wù)方案時(shí)，可用“可行性方案模型”來(lái)篩選理想的方案。根據(jù)該模型，需要考慮的指標(biāo)有( )。

A.方案與本機(jī)構(gòu)能力的匹配性

B.方案的經(jīng)濟(jì)效益

C.方案目標(biāo)之外的正負(fù)面效果

D.方案的效果

E.方案服務(wù)提供的公平性程度

77.近日，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的困境兒童服務(wù)項(xiàng)目獲得政府資金支持。為了增進(jìn)社會(huì)大眾對(duì)項(xiàng)目的了解，擴(kuò)大項(xiàng)目的社會(huì)影響力，吸引更多的社會(huì)資源，機(jī)構(gòu)決定召開(kāi)記者會(huì)。為此，該機(jī)構(gòu)應(yīng)做的準(zhǔn)備工作有( )。

A.籌備“困境兒童生活寫(xiě)實(shí)”圖片展覽

B.將項(xiàng)目的啟動(dòng)儀式作為記者會(huì)的主題

C.確定記者會(huì)的程序、發(fā)言稿和主持人

D.聯(lián)系當(dāng)?shù)氐膼?ài)心企業(yè)為困境兒童捐款

E.準(zhǔn)備好項(xiàng)目的相關(guān)資料和新聞發(fā)布稿

78.來(lái)自不同社區(qū)的三名資深社會(huì)工作者定期開(kāi)展同事督導(dǎo)。關(guān)于同事督導(dǎo)的說(shuō)法，正確的有( )。

A.同事督導(dǎo)中每名成員都會(huì)充分表達(dá)意見(jiàn)并強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)權(quán)威性

B.同事督導(dǎo)的成員最好具有共同的專(zhuān)業(yè)價(jià)值并明確各自期待

C.同事督導(dǎo)對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者而言收獲比較明顯

D.同事督導(dǎo)成員都為最終的權(quán)利和義務(wù)負(fù)責(zé)。不易形成同謀

E.同事督導(dǎo)成員間要有較明確的約定，并定期反饋督導(dǎo)收獲

79.社會(huì)工作者小梅告訴督導(dǎo)老吳，她發(fā)現(xiàn)與服務(wù)對(duì)象的談話還只停留在噓寒問(wèn)暖的層面，沒(méi)有辦法精確回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求，也不知道該如何制訂服務(wù)計(jì)劃。針對(duì)這一情況，老吳運(yùn)用了開(kāi)展話題的技巧進(jìn)行督導(dǎo)。下列做法中，屬于開(kāi)展話題技巧的有( )。

A.收集小梅的面談?dòng)涗洠卮傩∶诽岣叻?wù)的效率

B.總結(jié)小梅面對(duì)的問(wèn)題，向她介紹自己的面談經(jīng)驗(yàn)

C.從最簡(jiǎn)單的事例開(kāi)始，了解小梅面談的具體情況

D.對(duì)小梅的面談情況提問(wèn)，了解小梅對(duì)事件的反應(yīng)

E.聆聽(tīng)小梅關(guān)注的事件，協(xié)助小梅梳理當(dāng)前的感受

80.關(guān)于社會(huì)工作研究具體方法的說(shuō)法，正確的有( )。

A.觀察法容易發(fā)現(xiàn)研究對(duì)象未報(bào)告的隱秘資料

B.問(wèn)卷調(diào)查法有助于發(fā)現(xiàn)研究對(duì)象的特殊性問(wèn)題

C.訪談法有利于及時(shí)回應(yīng)變化，獲得深入資料

D.個(gè)案研究可以發(fā)揮輔助理論建構(gòu)的重要功能

E.實(shí)驗(yàn)研究可以有效控制研究條件和外在環(huán)境