21、 質量監督小組這種管理模式屬于（　　）的一種形式。
A．參與管理
B．目標管理
C．績效薪金制管理
D．計件工資管理

22、 在期望理論中，個人對績效與獲得報酬之間關系的估計稱為（　　）。
A．工具
B．效價
C．期望
D．動機

23、 對于采用維持戰略的組織而言，首要的戰略性人力資源管理問題是（　　）。
A．制定適當的規劃以保證能夠不斷雇用新員工
B．為員工提供大量的晉升機會
C．制定特殊人才的保留戰略，留住關鍵員丁
D．提高員丁士氣，減少裁員帶來的消極影響

24、 某地區2008年年底人口數為250萬人，其中就業人口190萬人，非勞動力人口50萬人，則該地區2008年的失業率為（　　）。
A．5%
B．4%
C．3%
D．2%

25、 （　　）是組織進行培訓與開發效果評估的最重要內容，是最具說服力的評價指標，也是組織高層最關心的評估內容。
A．成本收益
B．工作行為
C．效果如何
D．學習態度

26、下列關于全面質量管理的說法，錯誤的是（　　）。
A．全面質量管理是一個在長期經營中不斷改進質量的過程 
B．全面質量管理規劃需要自上而下推行，并自上而下付諸實施
C．挑選有高度責任感的員工才能符合全面質量管理的要求
D．要達到全面質量管理的要求，必須建立與其相適應的組織丈化

27、 為r激勵員工用更少的時間制造更多的產品，可以使用的團隊獎勵計劃是（　　）。
A．斯坎倫計劃
B．改進生產盈余計劃
C．拉克收益分享計劃
D．行為鼓勵計劃

28、 由于高等教育文憑與高生產率之間存在一定的聯系，因而企業利用文憑來篩選員工的做法是有道哩的，這是（　　）的一個基本觀點。
A．勞動力供給理論
B．勞動力需求理論
C．高等教育的信號模型理論
D．收入分配理論

29、 中心主張是“勞工運動既要有政治方方向，又要有經濟方向”的勞動關系理論學派是（　　）。
A．康芒斯的集體行動理論 
B．韋伯夫婦的產業民主理論
C．鄧洛普的勞動關系系統理論 
D．西蒙的決策管理理論

30、 確保薪酬內部一致性的手段是（　　）。
A．心理測評
B．職位評價
C．薪酬控制
D．薪酬調查