第二節　人力資源部門和人力資源管理者

　　一、人力資源管理部門和人力資源管理者的角色

　　(一)大衛·烏里奇教授的觀點

　　人力資源管理者和部門的四種角色：戰略伙伴、管理專家、員工激勵者及變革推動者。

   

　　(二)密歇根大學和RBL集團的人力資源管理者六項角色模型★

   

　　可信賴的行動家位于塔尖，是人力資源專業人員能否成為有效人力資源領導者的核心要素。

　　業務聯盟和日常工作戰術家位于金字塔基部，是“必要但不需要完全掌握”的能力。

　　二、人力資源專業人員需具備的特征

　　1)專業知識：是指要掌握與人力資源管理所承擔的各類職能活動有關的知識，具備設計和制定各種人力資源制度、方案及政策的能力。

　　2)業務知識：是指要了解本企業所在的行業、熟悉本企業所開展的業務，具備一定的經營活動的能力。

　　3)管理變革能力：是指促使變革發生的能力，包括建立關系、管理數據、領導與影響、革新與創新。

　　實踐者偏于具體事務性人力資源管理活動的實施職能;領導者偏于戰略性人力資源管理的職能。