本節一共三個考點，決策過程、決策模型、決策風格，下面詳細分析考點知識。
一、西蒙和明茨伯格的決策過程
西蒙：智力活動、設計活動、選擇活動。
明茨伯格：確認階段、發展階段、選擇階段。
二、決策模型
1、經濟理性模型和有限理性模型
經濟理性模型 | 描述 | 決策者在任何方面都是完全理性的 |
特征 | ①決策完全理性 | |
有限理性模型 | 描述 | 西蒙的有限理性模型更加接近現實 |
特征 | ①試圖使自己滿意 | |
兩者的差別 | 有限理性模型同經濟理性模型都是理性和最大化的，但是前者的理性受到了限制，決策者以滿意為決策的終點，主要體現在程度上，而非質的差異上 | |
2、社會模型
概念 | 來自心理學的社會模型，與理性模型相對應，認為人類行為主要是由無意識的需求來驅動 |
觀點 | 人們有堅持錯誤決策的傾向，稱為“投入的增加” |
產生投入增加原因 | 1、項目的特點：例如投資回報的延期，臨時問題的處理 |
2、心理決定因素：如決策信息加工錯誤，置身其中，負面信息初忽略，自身防御機制啟動 | |
3、社會壓力：迫于團隊壓力，做出非理性選擇 | |
4、組織決定因素：組織溝通體系存在的問題 |
三、決策風格
1、兩個維度
價值取向 | 關注任務和技術本身，還是人和社會因素 |
模糊耐受性 | 低模糊耐受性，結構和控制的程度 |
高模糊耐受性，在不確定的環境中工作 |
2、四種風格
指導型 | 較低的模糊耐受性、關注任務和技術 | 獨裁的領導風格 |
分析型 | 有較高的模糊耐受性、于關注任務和技術 | 獨裁的領導風格 |
概念型 | 較高的模糊耐受性、人和社會的關注 | 為了收集盡可能多的信息而與盡可能多的人進行討論，然后根據直覺進行決策，同時他們喜歡冒險， 擅長使用創新的方法解決何題。有時候他們在進行決策時會陷入空想和猶豫不決之中 |
行為型 | 較低的模糊耐受性、于對人和社會的關注 | 更喜歡口頭而非書面的信息；傾向于避 |
1、關于決策模型的說法，正確的是（ ）。
A.社會模型認為人類可以在無意識的需求驅動下進行有效的理性決策
B.社會模型將人們存在的堅持錯誤決策的傾向稱為投入的減少
C.有限理性模型認為決策者追求的是滿意而非最大化
D.經濟理性模型認為決策者無法知道所有備選方案
社會模型：弗洛伊德認為人類行為主要是由無意識的需求來驅動，人類沒有辦法進行有效
的理性決策。有一部分決策者認為人們有堅持錯誤決策的傾向，他們稱為投入的增加。AB 錯誤。有限理
性模型采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進行選擇的時候不必知道所有的可能方案。C 正確，
經濟理性模型決策者可以知道所有備選方案，D 錯誤。
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