本節一共三個考點，組織設計概述、組織結構設計、組織設計的類型，下面進行考點分析。
一、組織設計概述
1、組織結構的定義
組織設計 | 定義 | 對企業的組織結構及其運行方式所進行的設計 |
形式 | 靜態設計（古典），對組織結構的設計 | |
動態設計（現代），對組織結構和運行制度的設計 | ||
組織結構設計 | 定義 | 實現企業目標進行分工協作，職務范圍、責任、權利方面所形成的結構體系 |
本質 | 是企業員工的分工協作關系 | |
目的 | 實現組織的目標 | |
內涵 | 職、權、責三方面的結構體系 |
2、組織結構體系的主要內容
主要內容 | 職能結構 | 完成企業目標所需的各項業務工作及其比例、關系 |
層次結構 | （縱向結構）：各管理層次的構成 | |
部門結構 | （橫向結構）：各管理部門的構成 | |
職權結構 | 各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系 | |
三個要素 | 復雜性、規范性、集權度 | |
3、組織設計的分類（從形式上劃分）
（1）靜態設計（古典的組織設計理論）只對組織結構進行的設計。
（2）動態設計（現代的組織設計理論）對組織結構進行的設計+對運行制度進行的設計。
4、組織設計程序（8步）
（1）確定組織設計的基本方針和原則；
（2）進行職能分析和職能設計：組織設計過程的首要工作；
（3）設計組織結構的框架：組織設計的主體工作；
（4）聯系方式的設計：保證整個組織結構協調一致、有效運作的關鍵；
（5）管理規范的設計：組織結構的細化、合法化和規范化，起到鞏固和穩定組織結構的作用；
（6）人員配備和培訓體系的設計；
（7）各類運行制度的設計：其目的是確保組織結構的正常運行；
（8）反饋和修正。
二、組織結構設計
1、組織結構設計的主要參數
組織結構的特征因素 | 管理層次和管理幅度 | 管理層次也稱組織層次（縱向復雜程度） |
管理幅度也稱管理跨度，直接領導下級人員的數量，反映業務活動量的多少 | ||
管理幅度起主導作用，管理幅度決定管理層次，管理層次的多少取決于管理幅度的大小。同時，管理層次對管理幅度也有一定的制約作用 | ||
專業化程度 | 企業各職能工作分工的精細程度 | |
規范化 | 員工以同種方式完成相似工作的程度 | |
制度化程度 | 企業中采用書面文件的數量可以反映其制度化程度 | |
職業化程度 | 企業員工為了掌握其本職工作，需要接受正規教育和培訓的程度 |
2、組織結構的權變因素
概念：影響企業組織結構形成的諸多外部條件和環境。
主要權變因素：企業環境、企業戰略、企業技術、人員素質、企業規模、企業生命周期。
三、組織設計的類型
1、行政層級式/職能式/矩陣式組織形式
行政層級式 | 適用范圍 | 復雜/靜態環境中最有效 |
特點 | 高度集權、強調等級、強調權威等級、規章與規范 | |
職能制（法約爾模型） | 特點 | 職能分工、直線—參謀制、管理權力高度集中 |
優點 | 有明確的任務和確定的職責；相互影響支持機會多；資源充分利用；專業分工提有效率；組織有較高的穩定性；管理權高度集中 | |
缺點 | 狹隘的職能觀念、橫向協調差、適應性差、企業領導負擔重、不利于培養全面人才 | |
適用范圍 | 簡單/靜態的環境中效果較好 | |
矩陣制 | 特點 | 兩位領導、兩個層次的協調、橫向聯系靈活多樣 |
優點 | 協調適應性好，利于完成規劃項目提高企業適應性，利于減輕高層管理人員的負擔，利于職能部門與產品部門相互制約 | |
缺點 | 組織的穩定性較差，多頭指揮的混亂現象，機構相對臃腫，用人較多 | |
適用范圍 | 復雜/動態的環境中較為有效 |
2、其他組織形式
事業部形式 | 特點 | 集中決策指導下的分散經營，獨立核算，自負盈虧，設有相應的職能部門 |
優點 | 集中精力于戰略決策和長遠規劃；增強企業的活力；聯合化和專業化結合 | |
缺點 | 減弱整個公司的協調一致性；職能機構重復增加成本 | |
適應范圍 | 產品種類多且產品之間工藝差別大，要求適應性強的大型聯合企業或公司 | |
團隊結構 | 特點 | 打破部門界限并把決策權下放到工作團隊成員手中 |
虛擬組織 | 可以租用，何必擁有 | |
無邊界組織 | 組織扁平化來減少指揮鏈，對管理幅度不加限制，減少或取消各種職能部門，代之以授權的團隊 |
1、關于矩陣組織形式的優點的說法，正確的有( ) 。
A.它有利于職能部門與產品部門相互制約，保證企業整體目標的實現
B.它有利于提高組織的穩定性
C.它有利于加強各職能部門之間的協作配合
D.它有利于提高企業的適應性
E.它有利于減輕高層人員的負擔
矩陣制優點（1）有利于加強各職能部門之間的協作配合（2）有利于提高企業的適應性（3） 有利于減輕高層管理人員的負擔（4）有利于職能部門與產品部門相互制約，保證企業整體目標的實現。 缺點：組織的穩定性較差。B 錯誤，其他均正確。
