多項選擇題 
10．下列做法可以促進組織和員工間的有效雇傭關系的有（　）。 
A．員工為了完成公司的重要工作主動加班，而不管這種加班是否有額外的報酬 
B．組織資助員工進行培訓和發展 
C．員工努力提高其自身的技能，從而提高其工作效率 
D．在組織監管松弛的情況下，員工晚些上班或者早一點下班來照顧個人的利益 
11．雇傭關系的中止將使雇員承擔的成本有（　）。 
A．可能會損失與同事之間寶貴的社會關系 
B．組織內部溝通的順暢可能會被嚴重破壞 
C．必須花費大量的時間和精力尋找新的工作 
D．組織可能陷入人員短缺的境地，并且尋找和培訓新的雇員會使組織花費昂貴的代價 
12．不同的管轄形式和聲譽基礎的產生過程和分布狀況之間的關系是（　）。 
A．在單一層級的管轄形式中，掌握決策權的雇主通常也具有相當的聲譽基礎 
B．在任何管轄形式下，雇員雇主的地位都是不對等的，因此都不可能擁有相當大的聲譽基礎 
C．雇主可以通過實行終生雇傭制來幫助雇員增強維護自身聲譽的愿望 
D．在權力分享式的管轄形式下，雇員集體可以具有雇員個人所沒有的聲譽基礎 
13．下列關于心理契約和經濟契約的陳述正確的是（　）。 
A．從20世紀70年代以來，雇傭關系的一個變化趨勢是由原來經濟交易成分為主導，轉變為越來越多地增加心理契約的成分 
B．心理契約是指雇傭雙方之間在時間、金錢、勞動力上的交換的約定 
C．心理契約通常是非文字性的，而且是很難量化的 
D．與經濟契約不同，雇傭雙方能否高質量地履行心理契約對于雇傭關系質量并沒有實質性的影響 
14．下列關于內源性和外源性動機的陳述正確的是（　）。 
A．內源性動機是指人們對活動本身感到興趣，為了活動(而不是其他外在原因)而活動 
B．員工為了爭取成為先進工作者而努力工作，或者為了避免受到懲罰而完成工作指標，這都是內源性動機作用的結果。 
C．組織可以通過物質獎勵、福利、晉升等激發員工的外源性動機，而通過促進員工的成就感來激發員工的內源性動機 
D．內源性和外源性兩種動機是相互削弱、相互矛盾的，組織如果強調其中一種動機就要避免引發另外一種動機 
案例分析題 
某生產制造企業的管理層近期對員工的業績進行了回顧和分析，發現和企業維持長期雇傭關系的員工往往績效較好。為了提高企業的整體經營業績，企業的管理層計劃采取一系列的措施維持和員工的長期雇傭關系。 
15．企業維持長期雇傭關系可能存在的缺陷有（　）。 
A．雇員之間的忠誠感可能會妨礙績效評估和激勵系統的效果 
B．長期雇傭會削弱雇員與雇主之間的聯系，降低雇員對雇主的忠誠感 
C．長期雇傭關系的下屬可能會試圖影響或游說主管 
D．雇員之間長期相處可能會激化雇員之間的矛盾 
16．企業可以采取人力資源方面的（　）措施來促成長期雇傭關系。 
A．企業中高層的職位都從外部招聘，不強調員工的資歷 
B．企業中高層的職位都采用內部晉升制度，并強調員工的資歷 
C．在組織中培養并維持一種強大的、有特色的文化，并在招聘時選擇與組織文化相匹配的員工 
D．淡化組織文化的特色和對員工的影響力，并在招聘時選擇與組織文化相差異的員工 
參考答案 
1．C 2．B 3．C 4．A 5．B 6．C 7．D 8．A 9．B
10．ABC 11．AC 12．ACD 13．AC 14．AC 15．ACD 16．BC