第十二章員工關系管理
單項選擇題 
1．一般來說，為了組織目標的順利實現，組織應該首先提升的員工是（　）。 
A．組織忠誠度高的員工 
B．工作能力強的員工 
C．學歷高的員工 
D．業績好的員工 
2．管理學中的“彼德原理”是指（　）。 
A．員工必須得到提升，才有工作積極性 
B．高級職位上的員工往往積極性比較高 
C．員工將晉升到其工作上無法勝任的職位 
D．員工一般缺乏其擔任的職位所需要的工作能力 
3．職位輪換是指（　）。 
A．員工輪流上班 
B．讓員工在同一職級的不同職位之間進行水平移動 
C．讓高級管理人員到生產第去工作 
D．改變工作崗位的名稱 
4．當晉升機會有限時，組織可以采取的彌補措施有（　）。 
A．多發獎金 
B．雙重職業生涯道路 
C．輪流提拔 
D．精神鼓勵 
5．員工流失的直接成本主要包括（　）。 
A．對公司士氣的打擊 
B．隱含的成本 
C．招聘、篩選、培訓新員工的費用 
D．客戶的流失 ’
6．進行離職面談的人員通常是（　）。 
A．辭職者的同事 
B．辭職者的直接主管 
C．辭職者的朋友．
D．企業中的人力資源經理或專員 
7．我國《勞動法》規定，勞動者要解除勞動合同，應該提前（　）以書面形式通知用人單位。 
A．3天 
B．30天． 
C．一星期 
D．三個月 
8．在西方，一些企業采用提前退休的做法。這種做法的好處主要有（　）。 
A．提高員工的滿意度 
B．降低企業的人力成本 
C．減少人際矛盾 
D．可以少發退休金 
9．漸進式紀律處分方式可以（　）。 
A．確保對所犯錯誤施以適當的懲罰 
B．確保不能接受的行為不會發生 
C．確保對所犯錯誤施以最輕的懲罰 
D．確保員工對懲罰沒有意見 
10．執行紀律處分時應該（　）。 
A．先寬松，后嚴厲 
B．從一開始，就非常嚴厲，到后來可以適當放松 
C．考慮人力資源經理本人的情緒 D．保持一致性，不要時緊時松 
11．索南費爾特(J．A．S0nnenfe1d)等人提出的劃分組織的員工職業生涯管理模式的維度 有（　）。 
A．組織內部員工晉升競爭的激烈程度 
B．組織內部員工的合作程度
C．管理人員對員工職業生涯的關心程度 
D．員工接受培訓的方式