一、單選題 (共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1、 人力資源規劃是一種( )。
A.外部性規劃
B.內部性規劃
C.戰略規劃
D.事務性規劃
標準答案： c
2、 ( )是薪資制度建立的依據。
A.企業付酬原則
B.工作評價
C.工作設計與工作分析
D.薪資結構設計
標準答案： c
3、 在雇用關系中，由于信息不對稱而產生的欺騙行為( )
A.只會發生在員工一方
B.只會發生在企業一方
C.企業和員工之外的第三方
D.在企業和員工身上都有可能會發生
標準答案： d
4、若用人單位侮辱、體罰、毆打勞動者，則由公安機關劉責任人員處以( )日以下拘留。
A.7
B.15
C.30
D.60
標準答案： b
5、 對員工個體一致性的衡量是比較( )。
A.間接的
B.直接的
C.簡單的
D.復雜的
標準答案： d
6、 情景領導模型認為影響領導者風格選擇的重要因素是( )。
A.關系取向
B.上下級關系
C.工作取向
D.下屬的成熟程度
標準答案： d
7、 由于雇主和員工往往存在( )，所以要求最終被采納的工資方案必須在某種程度上能夠誘使雇主和員工都堅守自己的承諾。
A.機會主義行為
B.利潤最大化行為
C.個人價值最大化行為
D.合作行為
標準答案： a
8、 以下關于社會知覺不正確的說法是( )。
A.社會知覺是指在社會情景中以人為對象的知覺
B.社會知覺是指在社會情景中以物為對象的知覺
C.社會知覺也稱社會認知
D.社會知覺也稱人際知覺
標準答案： b9、 全面質量管理規劃需要( )推行，并持續地( )付諸實施。
A.從上向下。從下向上
B.從下向上，從上向下
C.從整體到局部
D.從局部到整體
標準答案： a
10、 專業技術任職資格是學術技術水平的標志，一般( )。
A.有崗位的限制
B.有數量的限制
C.沒有崗位、數量的限制
D.有崗位限制，但沒有數量限制
標準答案： c
11、 高等教育的信號模型中，信號不包括( )。
A.年齡
B.智商
C.經驗
D.受教育程度
標準答案： b
12、 把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的領導理論是()。
A.特質論
B.領導-成員交換理論
C.權變理論
D.路徑-目標理論
標準答案： b
13、 以下哪一效應不屬于社會知覺常見的效應( )。
A.暈輪效應
B.投射作用
C.第一印象
D.極化傾向
標準答案： d
14、 一般說來，同一個人獲得的各種不同的效用水平的無差異曲線，右上方的要比左下方的效用水平( )。
A.低
B.高
C.相等
D.不能比較
標準答案： b
15、 間接監控的效果要受到員工對產出的可控性和( )的影響。
A.員工投入的多樣性
B.員工行為的多樣性
C.員工的工作態度
D.員工的個人價值觀
標準答案： a
16、 在三重需要理論中，個人追求優越感的驅動力，或參照某種標準去追求成就感。尋求成功的欲望稱為( )。
A.權力需要
B. 成就需要
C.親和需要
D.自我實現需要
標準答案： b17、 領導的影響力主要來源于( )。
A.自身的能力
B.群眾的監督
C.責任心
D.組織的正式任命
標準答案： d
18、
為了使雇傭關系這種隱含合同具有自我強制性，( )是一種比較好的方法。
A.要求企業和員工簽訂非常詳細的雇傭合同
B.使員工可以與企業分享高生產率所帶來的“剩余”
C.強化勞動法的執法力度
D.加強對企業和員工的道德教育
標準答案： b
19、 "我能學習那個,我能做那個,我可以那樣”的觀念指每個人的( )
A.自我效驗感
B.自我鼓勵
C.自我崇拜
D.尋找目標
標準答案： a
20、 ( )指能夠適應環境變化的雇傭關系具有更高的效率。
A.自我利益的克制
B.對雇傭關系的投資
C.適應性
D.可靠性
標準答案： c
21、 績效反饋的最終目的是( )
A. 是使員工了解自身績效水平
B. 管理者通過績效反饋的方式對下屬的工作進行控制和管理
C. 是為了績效改進
D. 使員工能夠了解管理者考核的意圖
標準答案： b
22、 對于明星型工作，在工作中獲得高水平績效的機遇( )。
A.較高
B.較低
C.低水平和高水平機遇相等
D.都不正確
標準答案： b
23、 事業單位的基本用人制度是( )。
A.委任制
B.終身雇傭制
C.聘用制
D.勞動合同制
標準答案： c
24、 按職能劃分的組織形式起源于法國的組織理論專家( )在其經營的煤礦公司擔任總經理時所建立的組織結構形式。
A.韋伯
B.法約爾
C.馬斯洛
D.赫茨伯格
標準答案： b25、 每一個主管都應該協調他本身的工作項目,并對自己和員工的工作行為加以必要的矯正,這是目標管理的( )階段
A.確定目標
B.執行計劃
C.過程檢查
D.自我調節
標準答案： d
26、 獲得有效雇傭關系的首要條件是( )。
A.完善的法律體系
B.共同遵守的道德標準
C.雇主和雇員之間的信任
D.自我利益的克制
標準答案： c
27、 事業單位工作人員對年度考核結果如有異議，可以在接到考核結果通知之日起( )日內向考核組織申請復核。
A.5
B.10
C.15
D.20
標準答案： b
28、 為克服群體壓力抑制不同見解而設計的，鼓勵創造性思維的群體決策技術稱為( )。
A.名義群體技術
B.辨證思維決策技術
C.民主集中決策
D.頭腦風暴法
標準答案： d
29、 上大學后，社會地位和聲譽的提高，屬于上大學的( )。
A.貨幣成本
B.非貨幣成本
C.貨幣收益
D.非貨幣收益
標準答案： d
30、 勞動力市場均衡是( )。
A.一成不變的
B.靜態的
C。動態的
D.固定不變的
標準答案： c
31、
在正式面試中，一般采用的提問方式是( )。
A.封閉式
B.開放式
C.一問一答式
D.辯論式
標準答案： b
32、 勞動法律責任以( )為必然結果。
A.違法
B.合法
C.法律制裁
D.賠償
標準答案： c33、 職能制的組織形式在( )環境中效果較好。
A.復雜
B.動態
C.復雜一動態
D.簡單一靜態
標準答案： d
34、 ( )可以使員工付出額外的努力，在工作中進行創新并且愿意承擔風險。
A.外源性動機
B.內源性動機
C.生理性動機
D.精神性動機
標準答案： b
35、 在工資率下降的情況下，( )會導致勞動者增加閑暇時間的消費，而減少市場勞動力供給時間。
A.需求彈性
B.供給彈性
C.替代效應
D.收入效應
標準答案： c
36、
組織的戰略可分為總體戰略和( )。
A.經營戰略
B.生產戰略
C.職能戰略
D.產品戰略
標準答案： c
37、 對組織結構及運行制度進行的設計稱為( )。
A.動態設計
B.靜態設計
C.部門設計
D.職能設計
標準答案： a
38、 俄亥俄大學的研究人員將領導行為歸納為( )。
A.工作管理與效率管理
B.工作管理與生產管理
C.工作管理與關心人
D.生產管理與效率管理
標準答案： c
39、 方格理論認為最理想的領導風格是()
A.“無為而治”風格
B。“中庸式”領導風格
C.“鄉村俱樂部”風格
D。以上均非最理想的領導風格
標準答案： d
40、 工業設計的應用具體方法主要有自主性工作團體和( )。
A.工作擴大化
B。工作豐富化
C.工作自主化
D。工作社會化
標準答案： b41、 月暈效應的實質在于( )。
A.知覺者的主觀特征支配判斷
B.反映了共性
C.僵化、不靈活
D.個別特質掩蓋了其他特質，左右了對整體的判斷
標準答案： d
42、 間接監控方式通常是簡單地對員工的( )進行監控。
A.生產態度
B.生產過程
C.產出水平
D. 產品質量
標準答案： c
43、 間接監控方式通常是簡單地對員工的( )進行監控。
A.生產態度
B.生產過程
C.產出水平
D。產品質量
標準答案： c
44、 公平理論是( )提出來的。
A.馬斯洛
B.亞當斯
C.麥克里蘭
D.弗洛姆
標準答案： b
45、 在單一層次的管轄形式中，掌握決策權的雇主( )。
A.沒有聲譽基礎
B.通常具有聲譽基礎
C.雇主與雇員個人都具有聲譽基礎
D.和雇員都沒有聲譽基礎
標準答案： b
46、 近年來，( )尤其受到年輕一代和高學歷員工的重視。
A.參與管理
B.目標管理
C.過程管理
D.組織管理
標準答案： a
47、 注冊會計師是一種( )。
A.高級專業技術職務
B.高級專業技術任職資格
C.從業資格
D.執業資格
標準答案： d
48、 ( )的核心是由薪酬專家根據地區和行業勞動力市場的薪酬調查結果，擬定出標準職務等級系列薪資范圍表，它包含所有工作的職務等級，每一級都有下限、中等和上限。
A.績效工資
B.技能工資
C.市場工資制
D.非經濟報酬
標準答案： c49、 我國養老保險基金征集方式是由( )負責征收。
A.銀行
B.社會保險經辦機構
C.社會保險管理機構
D. 社會保險監督機構
標準答案： b
50、
人力資本投資的重點在于它的( )。
A.現期收益性
B.可塑性
C.潛力發掘性
D.未來導向性
標準答案： d
51、 在馬斯洛的需要層次理論中，發揮個人潛能、實現個人理想的需要是()。
A.安全需要
B.尊嚴的需要
C.自我實現的需要
D.歸屬和愛的需要
標準答案： c
52、 雙因素理論又稱為()。
A.激勵—保健因素理論
B.激勵理論
C.保健理論
D.以上都不是
標準答案： a
53、 行為矯正是()在管理實踐中的應用。
A.期望理論
B.公平理論
C.強化理論
D.三重需要理論
標準答案： c
54、 在俄亥俄模式中，高創制且高度關懷的領導比其他類型的領導更能促使員工有()。
A.高的績效和高的工作滿意度
B.高的績效和低的工作滿意度
C.低的績效和低的工作滿意度
D.低的績效和高的工作滿意度
標準答案： a
55、 在管理方格理論中，位于坐標(9，1)位置的領導風格稱為()。
A.“無為而治”領導風格
B.“鄉村俱樂部”領導風格
C.“任務”領導風格
D.“中庸式”領導風格
標準答案： c56、 赫塞和布蘭查德建議對于能力高意愿高的下屬，應采取()。
A.指導式
B.推銷式
C.參與式
D.授權式
標準答案： d
57、 決策模型不包括()。
A.經濟理性模型
B.無限理性模型
C.有限理性模型
D.社會模型
標準答案： b
58、 企業中采用書面文件的數量可以反映其組織結構的()。
A.專業化程度
B.規范化程度
C.職業化程度
D.制度化程度
標準答案： d
59、 行政層級式的組織形式適用于()。
A.復雜/靜態環境
B.復雜/動態環境
C.簡單/靜態環境
D.簡單/動態環境
標準答案： a
60、 下列不屬于工作分析的基本術語是( )。
A.職業
B.職稱
C.職位
D.職責
標準答案： b二、多選題 (共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項 。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
61、 關于勞動合同的內容中試用期的規定，正確的有( )。
A.試用期不應包括在勞動合同期限內
B.用人單位對工作崗位沒有發生變化的勞動者可以試用兩至三天
C.勞動合同可以約定試用期
D.試用期最長不得超過6個月
標準答案： c, d
62、 人員招聘、錄用計劃的主要功能有( )
A.實現企業內部人力資源的合理配置
B.為組織人力資源系統充實新生力量
C.實現人員招聘的隨意性
D.為組織人力資源管理提供一個基本的框架
標準答案： a, b, d
63、專業技術職務任職資格考試實行( )。
A.全國統一組織
B.全國統一大綱
C.各地自行命題
D.統一時間
標準答案： a, b, d
64、 以下產生社會保險法律關系的情況是( )
A.到達退休年齡，辦理退休手續，享受養老保險待遇
B.職工患病，在醫療期內，享受醫療保險
C.職工下崗，領取下崗生活補貼
D.職工生活困難，用人單位給以生活困難補助
標準答案： a, b
65、 有關勞動力因素對人力資源策略的影響的說法正確的有( )。
A.直接影響組織的雇傭政策
B.直接影響組織的技術變革和相應的人力資源策略
C.影響組織結構形式
D.影響組織的激勵系統
標準答案： a, b, d
66、 有關矩陣結構的適用范圍的說法。正確的有( )。
A.技術發展變化慢
B.技術發展迅速
C.產品品種較多
D.產品品種單一
標準答案： b, c
67、 費德勒認為情景因素有三個維度即( )。
A.工作結構
B.組織
C.領導與下屬的關系
D.職權
標準答案： a, c, d
68、 麥克里蘭提出的三重需要理論的需要包括( )。
A.成就需要
B.權力需要
C.尊嚴需要
D.親和需要
標準答案： a, b, d69、 較高的工資水平對于企業可能產生的好處是( )
A.員工辭職的可能性更小
B.員工更有可能產生公平感
C.工資成本更低
D.利潤水平更高
標準答案： a, b
70、 下面屬于在職培訓的直接成本的有( )。
A.受訓者的工資
B.教師的講課費
C.受訓者的住宿與伙食費
D.租用培訓場地和設備的費用
標準答案： a, b, d
71、 晉升需求不能滿足時可采取如下措施彌補( )。
A.采用雙重職業途徑
B.采用工齡工資
C.采用技能工資
D.采用職位輪換
標準答案： a, c, d
72、 人力資源培訓開發是通過培訓和開發項目改進( )的一種有計劃的、連續性的工作。
A.理論知識
B.溝通能力
C.員工能力水平
D.組織業績
標準答案： c, d
73、 在經濟衰退時期，可能會對家庭的勞動力供給產生( )。
A.貧苦效應
B.灰心喪氣的工人效應
C.附加的工人效應
D.產業后備軍效應
標準答案： b, c
74、 影響社會知覺的因素有( )。
A.知覺者
B.知覺行為
C.知覺對象
D.知覺情境
標準答案： a, c, d
75、 維持長期雇傭關系給雇員帶來的直接收益包括( )。
A.攤銷招聘成本
B.攤銷培訓成本
C.維護雇員的社會關系
D.降低雇員失業的可能性
標準答案： c, d
76、 有關戰略性人力資源管理的特點的說法正確的有( )。
A。把員工視為被管理和控制的工具
B.組織結構具有較高的靈活性
C.重視外部環境對人力資源政策和措施的影響
D.重視決策的制定和選擇過程
標準答案： b, c, d77、 有關管理層次和管理幅度的關系的說法正確的有( )。
A.二者呈反比的數量關系
B.二者呈正比的數量關系
C.二者相互制約
D.二者互不相干
標準答案： a, c
78、個人激勵計劃不利于員工對( )的重視。
A.個人的產出水平
B.同事的產出水平
C.組織的整體績效
D.產品的質量
標準答案： b, c, d
79、 雇主為了實現長期雇傭，可以采用一些人力資源方面的措施，這些措施主要包括( )。
A.向雇員提供高于市場水平的工資
B.利用組織文化的影響作用
C.不斷地給雇員加薪
D.通過內部勞動力市場獲得長期雇傭關系
標準答案： a, b, d
80、 當( )時，員工會產生不公平的感覺。
A.投入較小，產出較小
B.報酬不足
C.投入較大，產出較大
D.報酬過高
標準答案： b, d三、案例分析題 (共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個 選項得0.5分)
81、小于受聘到一家民營企業當人力資源部經理。一段時間后，他發現企業管理有些混亂，員工職責不清，工作流程也不科學。因此他想從最基礎的工作分析著手，重新安排組織架構。小于成立了工作分析小組，積極開展工作。不料，這項工作受到眾多員工的消極抵抗，他們總是以工作量大，沒有時間為借口加以回避。經過多方了解。小于得知，原來他的前任也做過工作分析，當時公司領導意見并不統一，許多員工，甚至有的公司副總也不配合，公司在進行工作分析之后對崗位和人員做了大幅調整，有些人員被裁掉，大部分員工的日常工作量增加，員工自此對工作分析避而遠之。
1.關于工作分析的陳述，正確的是( )。
A.工作分析是確定完成各項工作所需技能、責任和知識的系統過程
B.工作分析的目的就是為了用最少的人獲得最大的效用
C.工作分析的結果是工作說明書
D.工作分析容易使員工恐懼，因此最好少實施
2.小于的前任所進行的工作分析沒有取得良好的效果，原因可能在于( )。
A.員工沒有正確理解工作分析的目的和意義
B.沒能得到管理者的支持
C.工作分析的結果經常隨組織的變化而更新，員工不知如何遵循
D.工作分析的結果沒有得到應用
3.工作分析主體選擇的是公司自身的人力資源部，這種主體選擇方法的缺點是( )
A.實施人員缺乏經驗
B.耗費大量人力物力
C.耗費資金
D.不易處理公司人際關系
4.該公司的情況說明( )。
A.工作說明書應該隨組織機構的變化而變化
B.工作說明書應該隨組織成員的變化而變化
C.工作說明書對現代企業來說已經失去了效用
D.該公司不應該調整組織機構
5.如果由你來負責這項工作，你首先應該( )。
A.確定工作分析信息的目的
B.搜集工作分析的信息
C.選擇有代表性的工作進行分析
D.編寫工作說明書的工作規范
6.你可以選擇的通用的工作分析方法是( )。
A.目標管理法
B.頭腦風暴法
C.問卷調查法
D.文獻分析法
標準答案： AC,AB,AB,A,A,CD82、(二) 目前許多大學生畢業后不是直接參加工作，而是繼續讀研究生。請你運用人力資本投資的有關理論，完成下列問題：
1.關于人力資本投資，下面正確的觀點有( )。
A.人力資本投資的利益發生在未來
B.人力資本投資的成本發生在未來
C.人力資本投資的利益發生在當前
D.人力資本投資的成本發生在當前
2.下列屬于人力資本投資的活動有( )。
A.上高中
B.上大學
C.讀研究生
D.在職培訓
3.讀研究生的直接成本有( )。
A.學費
B.書本費
C.伙食費
D.不得不放棄的工作的收入
4.讀研究生的機會成本有( )。
A.讀研究生期間受到的是否能拿到文憑的心理壓力
B.因為讀研究生而不得不放棄的工作的收入
C.住宿費和伙食費
D.學費和書本費
5.讀研究生的心理成本是( )。
A.貨幣成本
B.直接成本
C.間接成本
D.非貨幣成本
6.讀研究生的收益有( )。
A.工作收益時間變長
B.未來終身工作的總收入比未完成研究生教育多出的部分
C.社會地位的提高
D.對各種娛樂活動欣賞能力的提高
標準答案： AD,ABCD,AB,B,D,BCD
解析：伙食費與住宿費是需要大家注意的兩種特殊情況，不能計入直接成本。選項D是讀研究生的機會成本。83、 (三)A和B都是某服裝外貿公司的高級業務員。A年富力強，豁達開朗，口頭禪是“鄙人有家有業，不愁吃不愁穿，只求有朝一日能實現兒時的夢想，獨自驅車橫穿撒哈拉沙漠，與非洲土著居民圍著篝火唱歌跳舞。”B則精力充沛，辦事風風火火，喜歡對人指手劃腳，發號施令，一直渴望有朝一日能獨擋一面，到公司在某國的銷售分公司擔任領導職務。后來，公司在銷售部內部公開選拔一名分公司經理，但分公司的條件、待遇都比總公司差。A和B均申請了突尼斯銷售分公司經理的職務，但后來B認為自己能在與A的競爭中獲勝的概率微乎其微，于是主動撤回了申請，A如愿以償地到了非洲，一邊開拓業務。一邊體驗風俗民情。
1.根據馬斯洛需求層次理論，A的口頭禪反應了A的( )。
A.基本需要
B.歸屬需要
C.權力需要
D.自我實現的需要
2.根據麥克里蘭的三重需要理論，B喜歡對人指手劃腳，發號施令，反映了他內心強烈的( )。
A.權力需要
B.成就需要
C.自我實現需要
D.尊重需要
3.根據弗羅姆的期望理論，A為了實現兒時的理想，強烈要求去突尼斯銷售分公司，說明( )。
A.期望高
B.效價低
C.期望低
D.效價高
4.根據弗羅姆的期望理論，B開始強烈要求去突尼斯銷售分公司，后來又因為擔心競爭不過A而自動退出，這一現象說明了( )。
A.效價高.期望高
B.效價低，期望高
C.效價高，期望低
D.效價低，期望低
標準答案： D,A,D,C
解析：“強烈要求去突尼斯銷售分公司”是指B對所獲報酬的偏好強度比較高，即效價高;“后來又因為擔心競爭不過A而自動退出”，表示B對自己完成工作的信心不足，即期望較低，所以選C。這里要注意區分效價、期望和工具的概念。84、(四) 某企業為了擺脫困境決定從國外引進設備生產實芯電阻。實芯電阻的技術含量高于碳膜和金屬膜電阻，工藝要求高，國內具備類似生產條件的企業不多，產品供不應求。由于缺乏技術人員，該企業決定向外招聘2名技術人員。
根據以上材料回答下列問題：
1.該企業對外招聘技術人員的來源可能有( )。
A.職業學校
B.學院與大學
C.競爭對手或其他公司
D.員工自薦
2.如果該企業利用廣告招聘方法，一般可能選擇的形式有( )。
A.報紙廣告
B.雜志廣告
C.電視、廣播廣告
D.車身廣告
3.如果企業通過職業介紹所和人才交流中心進行招聘有可能存在的不足有( )。
A.管理不夠規范
B.招聘成功率較低，難以招到優秀人才
C.企業實施招聘計劃困難
D.企業需付給這些機構一定的費用
4.在從外部招聘人員時，企業常用的篩選技術有( )。
A.筆試
B.面試
C.專家測驗
D.心理測試法
標準答案： ABC,ABC,ABD,ABD
解析：此題考察的是招聘來源。因為案例中已經提到“由于缺乏技術人員”，該企業才“決定向外招聘”，所以公司現有的內部員工肯定沒有符合條件的人選，故選項D是錯誤的，其他渠道都可以嘗試。