2013年《人力資源管理專業知識與實務(中級)》 考試真題參考答案及解析

一、單項選擇題
1．B
【解析】本題考查外源性動機的內容。外源性動機強的員工更看重工作帶來的報償，諸如工資、獎金、表揚、社會地位等。
2．B
【解析】本題考查雙因素理論。具備激勵因素可以令員工滿意，不具備這些因素也不會導致員工不滿。具備保健因素只能使員工沒有不滿，如果不具備就會產生不滿。
3．C
【解析】本題考查期望理論。期望理論認為動機是三種因素的產物，分別是：效價、期望、工具性。所以選擇C。
4．C
【解析】本題考查績效薪金制與期望理論的關系。績效薪金制同期望理論關系比較密切。期望理論認為應該讓員工相信績效和報酬之間存在緊密的關系，而績效薪金制就可以使員工的報酬與其績效直接掛鉤。
5．C
【解析】本題考查魅力型領導的特征。魅力型領導者是具有自信并且信任下屬。對下屬有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用個性化風格的領導者。
6．A
【解析】本題考查交易型領導理論。交易型領導強調任務的明晰度、工作的標準和產出，他們很關注任務的完成以及員工的順從。
7．C
【解析】本題考查路徑——目標理論的四種領導行為。參與式領導：主動征求并采納下屬的意見。
8．C
【解析】本題考查管理方格理論的“鄉村俱樂部”的領導風格。“鄉村俱樂部”領導風格是對人極端關注的。
9．A
【解析】本題考查組織結構的三要素。包括：復雜性、規范性、集權度。
10．D
【解析】本題考查管理層次和管理幅度的內容。管理層次是組織結構的縱向復雜程度，管理幅度是指橫向跨度，兩者在數量上成反比的關系。
11．D
【解析】本題考查組織文化的核心和靈魂。精神層是形成物質層及制度層的思想基礎，也是組織文化的核心和靈魂。
12．C
【解析】本題考查組織文化的類型。棒球隊型組織鼓勵冒險和革新。
13．C
【解析】本題考查人力資源管理滿足企業優勢資源的四個條件。人力資源具有邊際報酬遞增性質，人力資源具有不可替代性和不可模仿性。
14．B
【解析】本題考查采取緊縮戰略的組織要解決的人力資源管理問題。這種組織一般會極力進行自我重組，常常要解決的問題是削減成本，所以裁員常常是這一類組織的主要問題。選項ACD是說的成長戰略的企業。
15．C
【解析】本題考查人力資源管理部門和非人力資源管理部門的分工。ABD都屬于人力資源管理部門的職能范圍。
16．A
【解析】本題考查人力資源規劃的重要性。人力資源規劃的缺乏對組織的損害是極大的，例如不完善的人力資源計劃會導致職位空缺而無法彌補。
17．A
【解析】本題考查職業規劃的概念。職業規劃是企業為了不斷增強成員的滿意度并使其能與組織的發展和需要統一起來而制定的協調有關員工個人的成長、發展與企業的需求、發展相結合的計劃。
18．B
【解析】本題考查高層管理者在制定人力資源計劃中的作用。高層管理者負責：制定企業戰略目標、制定企業戰術目標、制定人力資源目標、分析企業HR現狀、制定企業戰略HRP、實施人力資源規劃。
19．B
【解析】本題考查人力供給和人力需求的平衡。當供給小于需求時可以采取延長工作時間，讓員工加班加點的方法來平衡供需，其他三項是供給大于需求需要采取的措施。
20．D
【解析】本題考查工作分析方法。工作實踐法是要求工作分析人員通過直接參與所研究的工作來掌握工作相關信息，所以D錯誤。
21．B
【解析】本題考查工作分析成果。工作規范界定了工作對任職者各方面的要求，工作描述主要涉及工作任職者實際在做什么以及如何做等內容，工作描述是對工作本身的內涵和外延加以規范的描述性文件。
22．D
【解析】本題考查工作設計的方法。機械型工作設計強調工作效率的最大化，使得員工在工作中的精神需要最小化。
23．B
【解析】本題考查工作豐富化。工作豐富化無疑客觀上需要管理者分權，只有那些愿意授權、并且能夠給予下屬良好的工作指導的管理者才能推動工作設計方法走向成功。
24．A
【解析】本題考查人員甄選。人員甄選應當由人力資源部門和直線部門共同完成，最終的錄用決策應當由直線部門做出。
25．D
【解析】本題考查面試法的優點。招聘人員通過與應聘者面對面交談，并通過觀察可以獲得關于求職者的真實信息。
26．A
【解析】本題考查面試常見偏差。應聘者的著裝、表情、動作等非言語行為都有可能影響考官的判斷，這種偏差稱為非語言行為偏差。
27．D
【解析】本題考查內部一致性信度。內部一致性信度主要用于反映同一測試內部不同題目的測試結果是否具有一致性。
28．A
【解析】本題考查成本領先戰略。在績效考核中，為了加強員工對成本的重視程度，組織應盡量選擇以結果為導向的、實施成本較低的評價方法，比如目標管理法。
29．C
【解析】本題考查績效計劃的制訂。績效計劃的制訂需要組織中不同人群的參與。
30．C
【解析】本題考查知識型團隊的績效考核。知識型團隊的績效考核要以結果為導向，而不是行為。