三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分)
(一)
小張和小王是美國名校計(jì)算機(jī)專業(yè)研究生，畢業(yè)后兩人回國創(chuàng)業(yè)，在北京成立了一家小型互聯(lián)網(wǎng)公司。起初，公司一共不到20人，與很多公司一樣，小張和小王實(shí)行了“領(lǐng)導(dǎo)決策，員工執(zhí)行”的管理方式。公司近幾年發(fā)展很快，規(guī)模也擴(kuò)大到100多人，但不久就陷入了瓶頸：一方面，作為互聯(lián)網(wǎng)公司，技術(shù)創(chuàng)新是核心，僅靠小張和小王很難保持公司長期的創(chuàng)新活力；另一方面，公司員工的工作積極性也成了問題。小張和小王開始反思：“公司有這么多員工，為什么技術(shù)創(chuàng)新總是跟不上呢?”很快，他們想到可能是管理方式出了問題。于是，小張和小王借鑒了谷歌公司的管理方式，用扁平的組織結(jié)構(gòu)取代了傳統(tǒng)金字塔形的組織結(jié)構(gòu)，淡化了領(lǐng)導(dǎo)與員-丁之間的職位等級觀念，建立起一種民主的工作氛圍。此外，小張和小王鼓勵(lì)員工積極表達(dá)自己的想法，并采納了員工很多好的想法。改變管理方式后，公司沖破了發(fā)展的瓶頸，迅速發(fā)展壯大。
81．小張和小王借鑒的是（　　）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
A．目標(biāo)管理
B．參與管理
C．授權(quán)管理
D．團(tuán)隊(duì)管理
82．基于小張和小王借鑒的這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，該公司可考慮采用的管理措施還有（　　）。
A．員工參與新員工的甄選
B．采用“基本年薪+年底分紅”的薪金模式
C．不向員工提供績效反饋
D．建立質(zhì)量監(jiān)督小組
83．小張和小王借鑒的這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性取決于（　　）。
A．領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力
B．組織文化的支持
C．員工的能力，如智力、知識技術(shù)等
D．是否規(guī)定目標(biāo)完成的時(shí)間期限
84．與小張和小王借鑒的這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相關(guān)的激勵(lì)理論包括（　　）。
A．雙因素理論
B．ERG理論
C．期望理論
D．強(qiáng)化理論
(二)
某公司是一家中小型制造企業(yè)，由廠長全面主持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，按照廠部、車間、工段、班組層次劃分職權(quán)，逐級下達(dá)指令：廠里的職能管理人員只起到參謀指導(dǎo)作用，無權(quán)直接對下級單位發(fā)號施令。日常工作中，下級通常只接受其直接上級的指令，明確每個(gè)人只有一個(gè)直接上級，而每個(gè)上級直接管轄的下屬為3—9人。一開始廠長還能夠親臨各個(gè)車間，現(xiàn)場直接領(lǐng)導(dǎo)，但隨著公司業(yè)務(wù)和規(guī)模的擴(kuò)大，這種管理已經(jīng)超出了他力所能及的范圍，變得非常艱難，企業(yè)的管理也因此陷入混亂，迫切需要進(jìn)行變革。
85．該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)為（　　）。
A．事業(yè)部制
B．職能制
C．矩陣組織形式
D．團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式
86．該企業(yè)的管理層次和管理幅度分別為（　　）。
A．5層；3—9人
B．4層；4—10人
C．3層；3—9人
D．6層；4—10人
87．該企業(yè)組織形式的主要缺點(diǎn)是（　　）。
A．組織的穩(wěn)定性差
B．橫向協(xié)調(diào)差
C．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)輕
D．多頭指揮混亂
88．假如該企業(yè)進(jìn)行組織變革，最適合采用以（　　）為中心的組織變革。
A．成本
B．結(jié)構(gòu)
C．技術(shù)
D．任務(wù)