二、多選題

61、 關于人格特質理論的正確說法有（ ）

A、奧爾波特提出人格結構的樞紐特質、核心特質、次要特質三層面

B、卡特爾認為人格結構的基本元素就是特質

C、艾森克人格維度的劃分有外傾和神經質兩個維度

D、特質理論深入揭示了行為背后的原因和機制

E、特質理論沒有提供對個體當前人格的精確描述

標準答案： A, B, C

62、 以下說法正確的有（ ）

A.智商與說服的關系不大

B.自尊心較弱的人容易被說服

C.被說服者心情好的時候容易被說服

D.被說服者介入程度越深，態度改變越容易

E.過多的預先說服會使態度改變變得容易

標準答案： A, B, C

63、 關于自我價值定向理論的正確說法有（ ）

A.它是我國心理學家金盛華多年來研究出的一套理論

B.該理論的基本假設認為人是理性的、社會性的動物

C.一個人的自我價值感取決于自我價值定位和自我價值支持

D.自我價值定位，即客觀的自我價值依托資源

E.自我價值支持，即選擇什么樣的標準來評價自身的價值

標準答案： A, B, C

64、 以下說法正確的有（ ）

A.正式團體是指有明確的組織機構和工作任務的團體

B.正式團體由組織建立

C.正式團體有公開的名稱

D.正式團體沒有特定的目標與需要

E.科室、生產班組屬于正式團體

標準答案： A, B, C, E

65、 關于橫向溝通的正確說法有（ ）

A.它是指組織結構中同一層次的人員之間進行的溝通

B.加強彼此協作

C.加快了信息的傳遞的速度

D.它是管理層中的主要溝通形式

E.它只能是非正式的溝通方式

標準答案： A, B, C, D

66、 員工對工作表達不滿的維度是（ ）

A.建設性/破壞性 

B.積極/消極

C.接納/拒絕 

D.進諫/沉默

E.進諫/消極

標準答案： A, B

67、 下列說法正確的有（ ）

A.在古典管理和人際關系管理階段，人性觀大相徑庭；

B.在古典管理階段，環境觀持開放態度；

C.在科學管理階段，環境觀有進步；

D.在科學管理階段，人性觀呈現暫時性退步； 

E.在文化管理階段，出現對人的重視與市場導向的企業管理觀念的結合。

標準答案： A, C, D, E

68、 工作日志法操作流程的三個階段

A.準備階段 

B.日志填寫階段 

C.信息分析整理階段

D.日志回收階段 

E.總結經驗階段

標準答案： A, B, C

69、 工作分析的成果包括（ ）

A、工作評價 

B、工作規范 

C、職位說明書 

D、工作描述 

E、技術標準

標準答案： B, C, D

70、 人員配置工作的根本目標為( )

A.提高組織效率 

B.提高自主競爭力

C.促進自主發展 

D.提高員工的素質

標準答案： A, B, C