知識點：成功關鍵因素分析
成功關鍵因素（KSF：KeySuccessFactor）：是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產。
確認產業的關鍵成功因素必須考慮：
（1）顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么？
（2）產業中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力？
（3）產業中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優勢必須采取什么樣的措施？
隨著產品壽命周期的演變，成功關鍵因素也發生變化。
隨產業的不同而不同。
即使是同一產業中的各個企業，也可能對該產業成功關鍵因素有不同的側重。
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