第一章人力資源規劃
考點1．現代人力資源管理發展的4個時期
①經驗管理時期。
羅伯特·歐文，最早創建工作績效評價系統，被認為是“現代人事管理之父”。
②科學管理時期。
泰勒“科學管理之父”動作與時間研究理論，開創現代勞動定額學和工業工程學先河。
泰勒制——一流人才配一流設備；標準化管理；激勵性工資制度；實行職能制或直線職能制；堅持例外原則，有效監督控制，勞資協作關系)從勞動者生理和物理方面研究勞動效率。
③現代管理時期。
行為科學即人際關系學說的發展時期。梅奧“霍桑實驗”——創立人際關系學，l949年提出行為科學。馬斯洛需求層次理論；赫茨伯特——“激勵一保健”雙因素理論；麥格雷戈——X—Y理論。行為科學：即研究與人們的行為有關的社會學、心理學。
④后現代管理時期。
在原有系統理論——系統論、控制論和信息論的研究成果基礎上，出現的耗散結構論、協同論和突變論等三門新的系統理論分支科學。
例題：()不屬于后現代管理時期的理論。
A．控制論
B．系統論
C．期望理論
D．耗散結構論
參考答案：C
參考解析：從20世紀60年代以來至今，隨著科學技術的巨大進步，世界經濟一體化和全球化的發展，特別是在原有系統理論——系統論、控制論和信息論的研究成果基礎上，出現的耗散結構論、協同論和突變論等三門新的系統理論分支科學，直接影響到一些列新的應用技術的誕生。而期望理論屬于現代管理時期的科學理論。
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