考點3．人力資源管理部門性質和功能的重大轉變
(1)組織性質的轉變。
(2)管理角色的轉變。
①從作業程序與短期的戰術性操作的維度上看：人事經理是構建人力資源各項管理基礎工作，組織績效評估，進行薪酬制度設計，實施員工管理的行政管理專家；
②從短期的戰術性操作與管理的對象一員工的維度上看：人事經理是了解并盡可能滿足員工需求，使員工為企業作貢獻的領跑者、帶頭人，即領導者；
③從員工與企業長期發展戰略的維度上看：人事經理是企業員工培訓與技能開發的推動者，組織發展和變革的設計師。企業改革的代理人；
④從長期發展戰略與管理作業運作的維度上看：人事經理是企業的經營戰略合作伙伴，要把人力資源管理與企業發展戰略有機結合起來。
(3)管理職能的轉變。
人力資源管理部門性質和人事經理角色的轉變，實質上是人力資源管理職能的轉變。
(4)管理模式的轉變。
戰略性人力資源管理實現了從交易性實務管理到方向性戰略管理的轉變，更加突出了：
①管理的開放性和適應性，要綜合考慮內外部環境；
②管理的系統性和報考性，本身是處于變化中的管理方式方法；
③管理的針對性和靈活性，因人、因事、因時、因地制宜才能達到理想的境界。
例題：從員工和企業長期發展戰略的維度來看，戰略性人力資源管理中人力資源經理的角色包括()。
A．企業改革的代理者
B．企業經營戰略的合伙人
C．組織發展和組織變革的設計師
D．企業員工培訓與技能開發的推動者
E．構建人力資源各項基礎工作、實旌員工管理的行政管理專家
參考答案：ACD
參考解析：從員工和企業長期發展戰略的維度來看，戰略性人力資源管理中人力資源經理是企業員工培訓與技能開發的推動者、組織發展和組織變革的設計師、企業改革的代理人。
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