2016年人力資源管理師備考知識點精編（1）

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　　人力資源規劃

　　人力資源規劃定義：是指使企業穩定的擁有一定質量的和必要數量的人力，以實現包括個人利益在內的該組織目標而擬訂的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業未來發展過程中的相互匹配。

　　人力資源規劃的目標：1、得到和保持一定數量具備特定技能、知識結構和能力的人員。2、充分利用現有人力資源。3、能夠預測企業組織中潛在的人員過剩或人力不足。4、建設一支訓練有素，運作靈活的勞動力隊伍，增強企業適應未知環境的能力。5、減少企業在關鍵技術環節對外部招聘的依賴性。

　　人力資源的核查：是指核查人力資源的數量、質量、結構及分布狀況。

　　人力資源信息包括：個人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作執行評價、工作經歷、服務與離職資料、工作態度、工作或職務的歷史資料等。

　　人力資源管理的五大要素：獲取、整合、保持與激勵、控制與調整、開發

　　人力資源需求預測的方法有：直覺預測方法(定性預測)和數學預測方法(定量預測)。

　　人力資源供給預測包括：1、內部擁有量預測2、外部人力資源供給量

　　工作分析

　　工作分析的定義：工作分析，又叫職務分析、崗位分析，它是人力資源管理中一項重要的常規性技術，是整個人力資源管理工作的基礎。工作分析是借助于一定的分析手段，確定工作的性質、結構、要求等基本因素的活動。

　　工作分析的作用：1、選拔和任用合格人員。制定有效的人事預測方案和人事計劃。3、設計積極的人員培訓和開發方案。4、提供考核、升職和作業標準。5、提高工作和生產效率。6、建立先進、合理的工作定額和報酬制度。7、改善工作設計和環境。8、加強職業咨詢和職業指導。

　　工作分析的程序：準備階段、計劃階段、分析階段、描述階段、運用階段、運行控制

　　工作分析的信息包括：1、工作名稱2、雇傭人員數目3、工作單位4、職責5、工作知識6、智力要求7、熟練及精確度8、機械設備工具9、經驗10、教育與訓練11、身體要求12、工作環境13、與其他工作的關系14、工作時間與輪班15、工作人員特性16、選任方法

　　工作分析所獲信息的整理方式有：1、文字說明2、工作列表及問卷3、活動分析4、決定因素法

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