2016年人力資源管理師二級章節(jié)重點知識：工作崗位設(shè)計
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第三單元 工作崗位設(shè)計
1.改進崗位設(shè)計的基本內(nèi)容。p34-36頁
答：1.崗位工作擴大化與豐富化
(1)工作擴大化
(2)工作豐富化
2.崗位工作的滿負荷
3.崗位的工時工作制
4.勞動環(huán)境的變化
2.崗位工作擴大化的設(shè)計方法。p42-44頁
答:崗位工作擴大化的設(shè)計中，一種方法是崗位寬度擴大法，另一種是崗位深度擴大法。
1.崗位寬度擴大法主要有三種具體的形式：
(1)延長加工周期;
(2)增加崗位的工作內(nèi)容;
(3)包干負責。
2.崗位深度擴大法包括以下五種具體的形式：
(1)崗位工作縱向調(diào)整;
(2)充實崗位工作內(nèi)容;
(3)崗位工作連續(xù)設(shè)計;
(4)崗位工作輪換設(shè)計;
(5)崗位工作矩陣設(shè)計。
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