第11題單選
在一般情況下，企業員工的薪酬水平應該比行業的平均水平高l5％，這樣既不會使企業的負擔過重，又可以達到吸引、激勵和保留員工的目的。這反映的是薪酬制度設計的（ ）。
A．激勵性原則
B．公平性原則
C．經濟型原則
D．競爭性原則
參考答案：D
參考解析： 競爭性原則主要內容：企業的薪酬水平在市場中應該處于什么樣的水平，要根據該企業的支付能力、所需要人才的可獲得性等具體條件而定。根據一些企業薪酬設計的經驗，在一般情況下，企業員工的薪酬水平應該比行業的平均水平高15％，這樣既不會使企業的負擔過重，又可以達到吸引、激勵和保留員工的目的。
第12題單選
利用（ ）無法進行培訓效果的反應評估。
A．訪談法
B．電話調查法
C．心得報告法
D．綜合座談法
參考答案：C
參考解析： 本題考查的是培訓效果四個評估層級的主要特點。見教材表3—15。
第13題單選
編制人員需求計劃時。計劃期內員工的補充需求量等于（ ）。
A．計劃期內人員總需求量減去報告期期末人員總數，加上計劃期內自然減員人數
B．計劃期內人員總需求量加上報告期期末人員總數，減去計劃期內自然減員人數
C．計劃期內自然減員人數加上計劃期內人員總需量，減去報告期期初人員總數
D．報告期內自然減員人數減去計劃期內人員總需量，加上報告期期末人員總數
參考答案：A
參考解析： 計劃期內員工補充需求量一計劃期內員工總需求量一報告期期末員工總數+計劃期內自然減員員工總數。
第14題單選
人力資源需求預測的方法中，（ ）的主要思路是通過觀察歷年企業內部人數的變化。找出組織過去人事變動的規律，來推斷未來的人事變動趨勢和狀態。
A．計量經濟模型法
B．馬爾可夫分析法
C．計算機模擬法
D．定員定額分析法
參考答案：B
參考解析： 馬爾可夫分析法的主要思路是通過觀察歷年企業內部人數的變化，找出組織過去人事變動的規律，由此推斷未來的人事變動趨勢和狀態，既可以預測企業的人力資源需要，也可以預測企業內部的人員供給情況。
第15題單選
飛行員選拔標準來自于對飛機駕駛工作本身的直接描述，這種選拔標準是（ ）性標準。※
A．效標參照
B．能力考核
C．常模參照
D．素質考核
參考答案：A
參考解析： 效標參照性標準體系是依據測評內容與測評目的而形成的測評標準體系，一般是對測評對象內涵的直接描述或詮釋。例如，飛行員選拔標準來自于對飛機駕駛工作本身的直接描述，這種選拔標準是效標參照性標準。
第16題單選
受訓者往來交通費用、食宿和教室租借費用（ ）。
A．屬于直接培訓成本
B．不計入培訓成本
C．屬于間接培訓成本
D．不能確定屬于哪種培訓成本
參考答案：A
參考解析： 直接培訓成本，如培訓教師的費用，學員的往來交通、食宿費用，教室設備的租賃費用等。
第17題單選
在企業組織結構變革時需分析組織關系，不屬于其內容的是（ ）。
A．某個單位應同哪些單位和個人發生聯系
B．某個單位要求別人給予何種配合和服務
C．某個單位的工作效率和員工的士氣如何
D．某個單位應該為別的單位提供哪些服務
參考答案：C
參考解析： 本題考查的是組織關系分析。
第18題單選
企業年金的企業繳費每年不超過本企業上年度員工工資總額的（ ）。
A．1／6
B．1／14
C．1／12
D．1／10
參考答案：C
參考解析： 企業年金的企業繳費每年不超過本企業上年度員工工資總額的1／12。
第19題單選
關于診斷性測評的特點。說法錯誤的是（ ）。
A．有較強的系統性
B．結果不公開
C．測評內容或者精細或者廣泛
D．結果公開
參考答案：D
參考解析： 本題考查的是診斷性測評的特點。
第20題單選
360度考評方法的缺點不包括（ ）。
A．相對而言成本較高
B．信息一致性差
C．定性評價比重較大
D．結果有效性差
參考答案：D
參考解析： 360度考評得到的考評結果較科學、客觀，誤差較小。
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